[alexpane]

Заказал Honda Jazz красная 1,4 МКПП в конце ноября 2006 года в ФК-Моторс 78 км МКАД.
По договору а/м 2007 г.в. должен быть поставлен до 15 мая.
На дворе уже 4 мая 2007г.
При каждом звонке в салон мой менеджер Кравец утверждает, что никакой информацией они не владеют, когда придет не знает.
Предлагает перезвонить через месяц, затем через две недели, теперь после 10 мая.
Что за хрень!?
Как обстоят дела у дилеров с информацией о приходе машин?
Судя по форуму некоторые из заказавших Джаз знали даже VIN за месяц до прихода машины!
Что делать?
Собираюсь идти в салон и трясти руководство, раз менеджеры такие ....
Для новеньких: позже Кравец сделали зам.управляющим салона.
Делайте выводы.

[ЧИЖИК]

сходи обязат. Ав договоре не указано, насколько возможна задержка? у нас написано 2 недели.

[VladimirVV]

у меня на 78км на месяц раньше привезли.

[DEPECHE_GIRL]

У меня в договоре было прописано поставка до 30 апреля,обещали в конце марта,обещание сдержали,забрала я ее в начале апреля.Месяц,как говорили,брали "на запас".
У меня на работе еще 2 коллег заказали сивиков у того же дилера,все в один срок вместе со мной,у одного пришла еще раньше моей,а второй только на днях получил,весь на нервах был тоже...Ситуация была в том,что в Финляндии был перегружен главный их порт и часть прибывших авто увезли в другой город,затем их пригнали обратно,когда все разгрузилось Мы вдвоем проскочили,а одному не повезло..но VIN свой он уже знал,если и VIN еще не известен,то дело плохо.
В договоре должно быть прописано,что дилер штраф заплатит за каждый день просрочки.

[Cep]

У меня на руках договор, в котором указан предельный срок поставки - 50 дней. Заказывал в апреле, жду в конце мая, но могут и раньше.
А цвета "бешеный апельсин" и белый вообще в наличии в Питере, я жду из-за того, что заказал "серебро".

[bobrov]

Где-то 2 недели назад видел в авитусе в наличии много машинок разные комплектации. Подходи , покупай, но сейчас ни единой уже нет.

[iriska]

alexpane
Сочувствую... ((((
Хочется, чтобы ты уже наконец дождался!
Нам вот не в пример повезло: заказали в середине февраля, получили в конце марта.
Желаю на встречу москвичей приехать на своей хондочке! ))))

[VladimirVV]

в ФК-78 я знал дату, VIN и место на пароме при заключении договора!!!!
Alexpane тебя парят на все 100....

могу скан договора скинуть.

Сообщение отредактировал VladimirVV - 5.5.2007, 21:20

[VladimirVV]

[Memfis]

Может соберемся и двинем все вместе вытряхивать из них Джаз? В ФК уже реально борзеют блин, сервис ухудшается с каждым днем

[ShkShir]

рассказываю последние новости.

моя машинка должна была приехать ДО 15 АПРЕЛЯ (это АВТОТЕМП) - с начала апреля я раз в неделю общалась с манагером и слышала только одну фразу - звоните на следующей неделе, данных нет. а время-то идет и нервы не железные...

в эту среду позвонила уже в салон и попросила соединить меня с кем-то кто сможет мне ситуацию объяснить - переключили на Логистика. дама сказала о том, что машина должна быть на финской границе !ВНИМАНИЕ! 20 мая... перезвонила манагеру - информация будет на след. неделе... ничего не знаю... попросила VIN (хотя надо было и можно было конечно это сделать раньше), поругалась, что не хочу ждать до 20 мая и сообщила, что купить кольт стало слишком просто, что бы настолько задерживать поставку...

сегодня в 12.00 по Мск манагер позвонил сам (спасибо Илья) и сообщил радостную весть - Авто в Салоне. Съездила посмотрела на грязного, но уже такого родного хомяка.

выводом из всей этой истории - попросите у манагера вин, подождите еще пару-тройку дней, к примеру до конца следующей недели мой манагер седня сказал, что пришло 2 или даже 3 автовоза - вся территория (не маленькая) вокруг салона, заставлена машинками под завязку есть еще красный и темно-серый спорт - признавайтесь чьи ) придет машинка, наберитесь терпения, как бы это тяжело не было )

а про причины задержки склонна согласиться с DEPECHE_GIRL - похоже на правду. потому что в Автотемп тоже пришла часть машин вовремя, а часть задержали...

[alexpane]

Спасибо ребята ВСЕМ!
Чуток успокоился.
Был в салоне-сказали реально машину ждать в июне.
Про VIN не спрашивал-забыл.
Заеду и потрясу своего менеджером на этот счет.
VladimirVV!
Сбрось мне пожалуйста текст договора на мыло: alexpane@yandex.ru
Попробую мордой ткнуть.
В договоре сказано про возможный месяц отсрочки.
Про штрафные санкции сказано :согласно закону (это порядка 10% за пользование моими деньгами (чуть больше 800 $), но не более 2,5 % от стоимости а/м.
Т.е. если даже год протянут, то получу 800*10%=80$. Смешно.

[VladimirVV]

[alexpane]

[makar]

Моя машинка должна была прийти по договору в мае, заказывал где то в октябре,
Под новый год позвонил менеджеру - нет ли вариантов получить авто пораньше, оказалось - есть : все удовольствие 100 баксов на лапу менеджеру. И на новый год у меня подарок под елочкой в той комплектации и цвете который хотел. Конечно может скидывали модели 2006 года, ну да я и этому был рад.

[alexpane]

[makar]

meygor лыковский 13

[alexpane]

В развитие событий....
В воскресенье 20.05.07 направил письмо по электронной почте в ФК-Моторс с вопросом - "Когда же придет моя машина?".
В понедельник 21.05.07 направил письмо по электронке в представительство Хонда моторс корпорейшн в России с жалобой на ФК-Моторс и вопросом о том, в какие сроки и на каком этапе транспортировки машины в Россию предоставляется информация дилерам.
От ФК моторс ни ответа ни привета , зато представительство ответило на все мои вопросы на следующий же день и пообещало помочь разобраться в ситуации , запросив номер договора.
Думаю подождать результатов 3-4 дня.

[St Lukas]

[Афрочка]

машина мамы тоже задержалась,только не помню где именно она ее заказывала. так вот когда получать приехали-они (салон)сделали вид что про пени не помнят и даже не знают что это. мы им напомнили. сумма тоже была смешная,но на коврики хватило