Версия для печати темы

Автор: ВоВа 19.9.2007, 11:34

* http://www.honda.verra.ru (узнал о нем совсем недавно, зайдя в салон, а на головном сайте http://verra.ru до сих пор во флешке нет ссылки на Хондовский салон)

* http://www.honda-perm.ru

надеюсь, кому-нибудь из Пермских или близких соседей пригодится

Автор: ВоВа 22.11.2007, 15:16

решил выложить свои наблюдения по работе обоих официалов. думал:писать, не писать... звонок и новая проблема после того, как уже кажется все закончилось, все таки сподвигли меня к изливанию своего опыта.
благо, накопились:

в кратце плюсы и минусы:
ВЕРРА
+ конфета, в плане удобства для клиента, зайдя в салон сразу будешь привечен кем-то из сотрудников. минимум дерганий и лишних движений, берут на себя вопросы регулирования со страховой, ясность и четкость. выстроенная иерархия. каждый отвечает за свой участок. правильный колл-центр - всегда соединят с нужным человеком или обязательно перезвонят. отлаженный бизнес-процесс. такси 074 до центра - 100 р. всегда есть, где запаркаваться, хоть паркинг и небольшой.
- при этом ограниченность. не хотят прыгать выше головы, забот хватает, как и клиентов. нестандартных ситуаций избегают, хотя много укладывается в имеющиеся стандартные шаблоны. ценники держат выше. Хасана вечно загружена...

ЭКСП
+ интереснее цены на работы, и, особенно, не так наваривают на материалах, готовы на эксперименты. встретил минимум двух действительно компетентных от и до людей, а не только в пределах своих должобязанностей (без имен, но с намеком: отдел запчастей, девушка менеджер по ТО).
- масса заминок, каждый этап взаимодействия со страховой приходится контролировать клиенту. обработка звонков - не идеал - звонок может оборваться, не дойдя до нужного человека, могут соединить с космосом, перезвонить не успевают. до конца порой не ясно, что дальше, во сколько это встанет и т.д. в итоге, познаешь всю кухню. совершаешь в два-три раза больше выездов в салон, и не сосчитаю во сколько раз больше звонков. Паркинг большой, но постоянно плотно занят. В одну из сторон по-любому едешь в пробке либо с горки к Восстания, либо в горку, или на Уральской. такси 074 до центра - 200 р.

а теперь одно показательное на мой взгляд сравнение:
во всем вале работ был и там, и там один заказ по страховой с одинаковым контентом работ+материалов - в Верре это обошлось страховой в 16 тыров, в ЭКСПЕ - в 10 тыров. при этом сделано в последнем даже чуть лучше, но плясок с бубном в процессе было больше. т.е. в двух словах выбор (стар, почти как мир): время или деньги.
а так, все официалы - "хороши, выбирай на вкус"...
если это кому-то пойдет на пользу, буду только рад.

Автор: Juliee 22.11.2007, 15:17

Е-бургу может пригодиться, ога!

Автор: bus-j 22.11.2007, 19:59

Вова +1
Стоимость расходных материалов действ. разная
масло хондовское 1600 э-2035вв
регламент слегка отличается по прайсу
на 15т в экспе меняют возд. фильтр в ввере на 30т
И работают они по разному в одном вышколенные а в другом как будто сами по себе.
Свечки тебе не стали менять?
Машину и мотор перед ТО помыли?
Так вроде по ценам на ТО у обоих одинаково 8 с небольшим но у ЭКСПа в эту сумму входит и воздушный фильтр.А со своими расходняками не возбрняется?

Автор: ВоВа 23.11.2007, 7:20

Автор: Juliee 23.11.2007, 10:10

Автор: ВоВа 28.11.2007, 10:15

продолжаем...
на сегодня у ЭКСПа плюс в том, что машину в кузовной ремонт можно сдать сразу, если все детали есть в наличии, а в ВЕРРЕ - запись на вторую половину января (при этом обещают в 2008-ом ввести в строй новый сервис-центр, с парой камер для покраски и большим кол-вом постов, чтобы наконец решить "проблему роста")

Автор: ВоВа 4.2.2008, 10:15

...сравниваем дальше...
в Верре ввели в строй новый сервисный центр (там где раньше был салон Хёндэ), т.о. теперь сервис сидит отдельно от Тойоты.
но! если грубо считать, то в два-три раза меньшее кол-во работ в Верре почему-то делали в полтора раза дольше, чем в ЭКСПе... ценник в Верре снова выше.
приятно, что не надо самому звонить на тему готовности - звонили мне и информировали о ходе работ.
в плюс и минус одновременно: заметил огрех сборки, вроде, крепеж поломался - без вопросов пообещали заказать новую деталь и устранить за свой счет.
в качестве прикола: если при обращении в ЭКСП мне заменили все верровские подномерные рамки на рамки с Восстания, то в этот раз Верра тоже поменяла эксповскую подномерную рамку на свою... но почему-то только переднюю!
так что теперь перед авто рекламирует Верру, а сзади едущим продвигается ЭКСП

Автор: SVD 4.2.2008, 12:44

C ЭКСП не работали, хотя страховая настоятельно их рекомендовала. Звонили туда два раза, толком ничего сказать не могли. Плюнули и работали с ВЕРРОЙ, где и покупали.
+ Крайне вежливый персонал. Хотя не всегда компетентный.
Почти все вопросы можно решить по телефону, в космос еще ни разу не отправляли.
Работы выполняются достаточно профессионально.
Постоянно звонили и сообщали что и как, спрашивали а сделать ли это или то, на отказ реагировали спокойно.
После каждого обращения звонил менеджер по работе персонала и спрашивал, все ли правильно сделали, понравилось ли.
При назначении времени взятия машины на ТО или ремонт или времени когда можно забрать максимальная задержка - 20 минут.
Мыть машину достали! Помыли и в -20 выгнали во двор не просушенную, но помыли отпадно!!! В счете - 500 руб, но если бы мне так мыли там где всегда моем, то обошлось бы рублей 1000. Никаких разводов, днище, арки просто вылизаны. Салон как на новой, пластик натерт полиролью ну очень жирно, аж блестит, но не мажется и не пахнет.
На свои косяки реагируют спокойно. Красили заднее крыло, снимали бампер и царапнули до пластмассы. Мы им показали, без лишних разговоров забрали машину на покраску бампера (еще 4 дня без машины) абсолютно бесплатно.
Отличная работа со страховой: получили от страховой направление на ремонт и все. Больше в страховую не обращаемся, ВЕРРА все делает сама.
- Очереди, очереди и еще раз очереди. Замену лобового ждали почти месяц, замену бампера почти полтора, покраску крыла еще месяц.
Грузят, вежливо, ненавязчиво, но грузят.
Свечи на 15 тыщ. заменили, говорят так и надо, в сервисной так написано.
Выбор масла очень мал, вообще один 0W40 его и залили.

Приятно с ними работать. У меня друзья с митсубисовскими дилерами просто затрахались.
Не в качестве рекламы. Скоро с ЭКСПом поработаю, отпишусь... По ним минус пока один - отвратительно работают с клиентом по телефону.

Автор: ВоВа 4.2.2008, 14:10

да, в догонку...
при предыдущем страховании в УРАЛСИБе был выбор между обоими дилерами. теперь в СОГАЗе, хоть у них договор был с обоими дилерами Honda, в ЭКСП они просто не дают направления - только в ВЕРРУ.

Автор: Apricot 8.2.2008, 20:41

соглашусь.
в экспе цены слегка подешевле,
но в верре народ выдрессирован, если можно так выразиться...
приходишь, чувствуешь себя белым человеком
думаю, за такой сервис стоит переплатить.
хотя есть и исключения.
когда в верре проходила тест-драйв на хонде сивик. попала на, извините, тупую девочку. после думала, что больше никогда не прийду в этот салон.
все-таки пришла и не жалею.
с экспой опыт общения краткосрочный, так что тут пока сложно делать выводы

Автор: bus-j 11.2.2008, 8:37

2 раза проходил ТО в Верре ставлю 5 из 5,ненавязчивы-хочешь свои расходники пожалуста,все очень коректно и вежливо.По расходникам заметил в ЭКСПе чуть подешевле,но почему то нормо часы в сторону увеличения.Еще заметил что менеджеры сервиса и запчастей сидят в полной темноте ну видимо так легче с клиентом работать.

Автор: SVD 13.2.2008, 9:47

А меня страховая на покраску бампера направила в Сатурн-р!!! Говорит, что очень много нареканий и на Верру и на Эксп по покраске пластиковых деталей. Уже договорился с ними. Ждать всего неделю и делают за 2 дня, против месяца ожидания и 4 дня работы в Верре..

Автор: bus-j 13.2.2008, 13:18

ТО 15 http://honda-fit.ru/forums/index.php?showtopic=853&st=15&hl=ТО+15

Автор: Kostya_L 19.2.2008, 9:18

ТО 30 тыр ЭКСП - 11890
ТО 30 тыр ВЕРРА - 10989

Свечи в ВЕРРЕ теперь не меняют в обязательном порядке через 15 тыр тоже
Цены на расходники так же как в магазе (на оригинал) кроме свечей 100 р. (в салоне 204 р) и масляный фильтр 240 (салон 410, ну тут копейки). Так что выбрал ВЕРРУ в этот раз.
ЭКСП - колхоз, со всех сторон колхоз. Сотрудники хи-хи, ха-ха, как в СЕЛЬПО е-мое.... Запчасть приехать купить или цену спросить - до 18-00 менеджер работает.... В ВЕРРЕ Тех помощь есть, если че то до 23-00 можно позвонить по техническому вопросу.... Так что цены в ВЕРРЕ сделали привлекательными и я про ЭКСП забыл.....

Автор: bus-j 20.2.2008, 9:00

Kostya_L
Напиши подробнее калькуляюцию,а то летом то же предстоит ТО 30

Автор: Kostya_L 21.2.2008, 7:42

Цены примерные (точно с копейками не помню):
4250, помоему - работа.
1450 - салонный фильтр (в магазе стока же)
980 - воздухан (как в магазе)
420 - масляный фильтр (магаз 210)
1632 - свечи (магаз 800)
Где-то 50 - шайба сливного болта
1700-1800 (точно не помню) - масло Хонда (как в магазе)
антифризу долили, стоимость не помню....
Вот Ну +/- получается 10800-10900.... Приедешь со своими свечами - будет на 800 р дешевле.... А так все остальные запчасти стоят с магазом одинаково, дешевле тока в Японии
На Восстахе на 1000 дороже выкатили счет в этот раз и я туда не поехал....

На Восстания гоблины. Когда я хотел покупать (пока не отговорили) Сивика (очередь 4 месяца), то в Верре для брони просили 10% аванса, а на Восстахе потребовали 100% (не важно в кредит или не в кредит, т.е. в кредит не продавали), мотивируя тем, что ни типа не страдают от недостаточного спроса.... Так-то не куево 600 рублей на полгода в беспроцентный кредит у клиента взять.... Гоблины- одно слово.... Ездил к ним не первое ТО тока из-за того, что свечи не заставляют менять через 15 тыр, но Верра теперь тоже лояльно смотрит на это, так что пошли они лесом

Автор: -=Шустрик=- 25.2.2008, 18:07

Блин, облом...
Машину покоцал, хотел сдать на востания на ремонт, а сдесь вычитал что Согаз направление не дает...
безобразие!!!!!

Автор: -=Шустрик=- 28.2.2008, 14:20

Седня был в страховой СОГАЗ, взял направление на ремонт в сервис на восстании, дали без проблем, но сразу оговорили, что просчитаную калькуляцию, к ним придется везти самому, у них нет связи по электронке....
завтра поеду на осмотр машины в салон, о дальнейшем прохождении ремонта отпишусь...
а вообще знакомые джазза ремонтировали в сатурне и качеством давольны...

Автор: ВоВа 6.3.2008, 7:54

-=Шустрик=-, готовьтесь стать курьером: отвезьти направление, заехать за калькуляцией, завезьти согласованную калькуляцию + каждый момент держать на телефонном контроле.
да, на Восстания электронка работает (по крайней мере, от них и им я лично собщения получал и отправлял, но почему то на участке страховая-сервис (в то время еще УралСиб-ЭКСП) никак у них не получалось почтой корректно обменяться - приходилось все держать на контроле, пинать всех и самому дергаться) хотя может все изменилось к лучшему.
СОГАЗ, кстати, с радостью отправил бы в Сатурн - им тоже нравится работать с ними.

Автор: Apricot 6.3.2008, 8:15

практика показывает, что телефонный контроль не работает и верре и в согазе!
поняла я это только вчера после того как прошел месяц, а решение по поводу ремонта с сервисом (верра) все еще не согласовано!
да, и дозвониться в их отдел урегулирования убытков - это тоже очень проблематично!
надо лично всех пинать.
пока еще не доехала лично.
когда все произойдет - отпишу.

Автор: -=Шустрик=- 6.3.2008, 9:59

ВоВа к моему счастью вы оказались не правы, 28 числа взял направление в сервис, 29 сдал на дефиктовку, 1 марта забрал машину с просчитаной калькуляцией, в понед 3 марта заехал в СОГАЗ, где в течение 15 мин, мне согласовали сумму ремонта, тут-же съездил в сервис, где сразу заказали детали и по приходу крыла и фары сразу поставят на ремонт.
Итог: затрачено 4 раб. дня на полное согласование ремонта!!!!!!!!!!!!!!

Автор: ВоВа 6.3.2008, 11:55

-=Шустрик=-, рад, что все не так запущено, хотя видно, что все равно пришлось поездить.

один раз у меня с Веррой только было все красиво:
- заявился, получил направление в страховой,
- завез направление в сервис, поставили в очередь на ремработы по приходу деталей.
- позвонили-позвали, приехал сдал машину в сервис
- приехал, забрал готовую машину
ни дефектовок, ни согласований в глаза не видел и знать не знал, что это такое - все они сами меж собой сами утрясали...

потом с помощью ЭСКП на Восстания познал всю кухню от и до.

правда, во друой раз с Веррой, пришлось заехать на дополнительный осмотр с представителем страховщика (чтобы вместо ремонта осуществили замену детали, но все равно согласования они промеж собой делали сами) и еще придется заехать, т.к. они крепеж попутной детали поломали в процессе установки... обещали исправить, когда придет новая деталь взамен ими поврежденной...

Автор: Apricot 7.3.2008, 14:16

обещала отписаться.
вот здесь, в теме краш-тесты описала всю ситуацию:
http://honda-fit.ru/forums/index.php?showtopic=2633&st=570 , пост 13.
привела ссылку, чтоб не дублировать одну и ту же информацию.

Автор: -=Шустрик=- 16.3.2008, 20:03

Сегодня загнал ХОМЯКА на ремонт в ЭКСП, надеюсь управятся быстро....
Пока работа этого диллера не напрягает, все делают своевременно и сами отзваниваются...
На тероне подняли вопрос о том где лучше делать КУЗОВНОЙ РЕМОНТ на хонду, большинство отписалось в пользу ЭКСПа, хотя были люди которые советовали делать ремонт в других сервисах....

Автор: Apricot 16.3.2008, 20:13

-=Шустрик=-, кинь ссылку, пжалста

Автор: -=Шустрик=- 16.3.2008, 20:15

http://teron.ru/index.php?showtopic=171255
для хороших людей ничего не жалко!!!!!!!

Автор: bus-j 17.3.2008, 10:45

на наделе надо ехать на диагностику подвески (страховая рекомендовала),где лучше это сделать в Перми?стоимость диагностики оплачивает страховая.

Автор: -=Шустрик=- 17.3.2008, 11:47

Если в Верре очереди нет, то можно и там попробывать, а так в ЭКСПе....

Автор: bus-j 17.3.2008, 11:57

Автор: -=Шустрик=- 22.3.2008, 16:22

Завтра поеду СИНЬКУ из ремонта забирать!!!!!!!!!
Управились в ЭКСПе за 6 дней....
Завтра посмотрю как сделали, а так по организационной части, салоном все делолось вовремя и качественно, на левые числа не посылали, в сроки всегда укладывались....
ЭКСП +1))))))))

Автор: alexpane 22.3.2008, 16:31

Автор: -=Шустрик=- 22.3.2008, 16:37

Акт приема/передачи составлялся в двух экземплярах, для них и меня, а сумма ремонта окончательная, так как согласовывалась со страховой....

Автор: alexpane 22.3.2008, 16:49

Автор: -=Шустрик=- 22.3.2008, 16:52

Дак у меня КАСКО, а ей пофиг, сгорела или плита упала, а вот в ней четкая цифра указанна....

Отвечая на ваш конкретный вопрос, отвечу НЕТ в акте сумма не прописана...

Автор: alexpane 22.3.2008, 19:47

Автор: -=Шустрик=- 22.3.2008, 19:51

Не волнуйтесь, Мне заплатят, а остальным внимательней читать договор и знать свои права......

Автор: -=Шустрик=- 23.3.2008, 13:27

УРЯ!!!!!!!!!!!
Забрал!!!!!!!!!!!!
Сделали хорошо, был небольшой косяк по подкрылке, исправили на месте....
ЭКСП +1))))))))

Автор: Apricot 23.3.2008, 18:45

УрЯЯЯ! -=Шустрик=-!
Рада за тебя и твоего теперь здорового хомячка!!!

Автор: -=Шустрик=- 23.3.2008, 20:19

У вас то как???
Пора Хомяков на ноги ставить и встречу уже организовать!!!!!!!!!!

Автор: Apricot 24.3.2008, 18:43

а уменя также...
понемногу езжу пока без фары на побитом хомяченке....
и долго еще так буду ездить

по поводу встречи - может быть как-то с утра или вечером на неделе,
или в обед - ненадолго, познакомиться, сказать друг другу привет.
для начала.
а то по выходным на что-то более серьезное никак не можем собраться..
вот Екатеринбург даже соревнования по боулингу устраивают!

Автор: ВоВа 25.3.2008, 9:19

тоже забрал машину в прошлую субботу в ЭКСПе (три девятки стояли через машину от моей на стоянке )
все сделали вроде нормально, только при замене лампочки подсветки 3 кнопок auto, off, циркуляция чутка царапнули переднюю панель слева от блока климата-музыки, из-за руля сразу не увидел. а второй прикол увидел в сумерках - теперь не горит лампа подсветки правой "качели" силы обдува.

Автор: Apricot 25.3.2008, 14:41

они что девятки там тоже делают?
или сами на них?

теперь из-за лампочки снова к ним или это можно самому исправить?

Автор: -=Шустрик=- 25.3.2008, 15:18

Девятки там есть, но речь не про это...

Автор: ВоВа 25.3.2008, 15:58

Автор: Apricot 25.3.2008, 17:21

2-=Шустрик=-!
крутой у тебя номер!
я где-то на сайте уже видела, но подумала - ты специально в ФШ нарисовал.
ан нет!

2ВоВа
косячники, блин! пусть сами все переделывают!
и еще надо моралный ущерб с них стрясти за это. пусть чего-нибудь дарят теперь!

Автор: -=Шустрик=- 25.3.2008, 17:22

Номерок не мой, систры(именной).......

Автор: ВоВа 29.3.2008, 10:52

короче, лампочка подсветки "качели" через 4 дня одумалась и решила всё таки гореть, как надо, сама по себе; хорошо, не успел предъявить сервису, а то понеслось бы...

Автор: ВоВа 2.4.2008, 6:21

оказывается, в эту субботу Веррой будет устроена туса для хондоводов: "Информация горячая, для всех клиентов Хонда Верра Моторс! - Супер Мега Вечеринка 5 апреля в известном пермском клубе, посвящатся 2 летию автосалона, приглашения раздаем на стойке офисменеджеров". это согласно http://honda.verra.ru/forum/index.php?showtopic=6&st=20#

а http://forum.clubland.ru/showthread.php?p=229306, а так же детали по содержанию вечерины

Автор: Apricot 2.4.2008, 9:12

насколько я знаю, они устраивают такие мероприятия только для владельцев аккорда, а все остальные - вроде как и не хондаводы
а только так, на словах.

Автор: ВоВа 3.4.2008, 7:51

появилась http://honda.verra.ru/index.html?id=16&nid=40 и на главной странице их сайта. про аккорды в этот раз ни слова.

короче, вечером съезжу, прознаю, что там к чему...

Автор: ВоВа 4.4.2008, 6:24

итак, подходишь, говоришь: "хочу на вечерину". спрашивают: "какой у Вас автомобиль?". отвечаешь: "Jazz" или, что там у Вас хондовского, получаешь в одни руки 2 пригласительных (на одно лицо каждое). при этом записывают фамилию. все

Автор: Apricot 4.4.2008, 15:05

ого! так 5 число уже завтра!!!
кто-нть идет?

Автор: Apricot 4.4.2008, 16:07

отправила за билетами чела, который сейчас в том районе
ВоВа, идешь?
-=Шустрик=- ?
если что, то как мы друг друга узнаем???

Автор: ВоВа 4.4.2008, 16:07

да, идём (если не уснём)

Автор: -=Шустрик=- 4.4.2008, 18:58

Не я пас..........
Второй день отхожу от "болезни"......

Автор: Apricot 4.4.2008, 19:40

ну давай, лечись

Автор: ВоВа 6.4.2008, 2:54

вернулся с ночинки-утренника. к сожалению пропустил начало тусы. смог подкатить только к 2:20. не поимел диск на входе. зато по полной зарядился позитивом от игры Дениса Кристофера, реально понравилось...
в окружности клуба видел лишь чей-то белый фит (мой был запаркован рядом с KD,напротив Сковордки)

Автор: Apricot 6.4.2008, 14:18

прикинь! а мы не прошли фейс-контроль!
у меня был шок!!! (более точно мою реакцию можно описать только неприличными словами)
первый раз в жизни попала в такую ситуацию!!!
мы были красивые, трезвые и адекватные.
ПОЧЕМУ?????
одновременно с нами не пустили еще толпу народу - тоже вполне нормальных людей. я их разглядывала и не могла понять: что не так?
у них все было нормально.
по каким критериям там проводят фейс-контроль?
развернулись, уехали, купили пива и выпили его дома....

Автор: ВоВа 7.4.2008, 7:33

опа! мож в кроссовках-кедах были?...

Автор: ВоВа 7.4.2008, 10:42

весеннее оживление дилерской активности. теперь от ЭКСП:

Автор: Apricot 7.4.2008, 17:45

будем надеяться - не последнее
а нам свой клуб поднимать надо!!!

Автор: Apricot 12.4.2008, 16:40

Автор: ВоВа 28.4.2008, 8:40

о! нашел фотосы с той вечеринки Цивик Найт от Верры с Дэнисом Кристофером в Бионике - http://perm.geometria.ru/gallery/26703/p0

Автор: Apricot 28.4.2008, 14:39

на сайте верры тоже фотки выложили...



упс!... http://perm.geometria.ru/picture/4034858

Автор: -=Шустрик=- 8.5.2008, 15:01

Apricot
ну что, когда мы уже увидим фоты здарового хомяка???
Кажись Верра совсем зажралась.....

Автор: Apricot 8.5.2008, 17:18

в очередной раз пообещали 8 - 10 мая.
сегодна уже 8 мая.
если 10 машинка не будет готова, то в этот же день отошлю письмо официалам в Москву (пусть их потом отимеют по полной )
в их адрес у меня только нецензурные слова
(поэтому писать их я не буду)

Автор: Apricot 10.5.2008, 9:09

сегодня позвонила в Верру узнать, что с моей машинкой.
порекомендовали набраться терпения и подождать еще 5 дней
меня это почему-то нисколько не удивило...

попутно обменялись мнениями: я сказала, что за этот срок можно было инкрустировать всю машину кристаллами Сваровски!
а они признали, что другие салоны аналогичные работы делают за 2 недели
но не факт, что качественнее! На что я ответила, что их качества я пока что еще не увидела.....

Пипец! Сколько еще ждать???

Автор: fripp66 10.5.2008, 9:47

Возможно, что накосячили, в цвет не попали и т.д. Сейчас переделывают. Я бы на Вашем месте сначала написал жалобу и позвонил в службу контроля (не знаю как правильно называется) самой Верры и сказал, все что думаю по этому поводу. Глядишь и зашевелятся побыстрее.

Автор: Apricot 13.5.2008, 13:29

возможно.....
удалось найти только телефон горячей линии на офиц. сайте,
обстановку доложила, обещали перезвонить....
будем ждать....

Автор: Apricot 15.5.2008, 20:01

Ну вот, отписываюсь по ремонту.
Никаких звонков я не дождалась.
Сегодня решила поехать туда и посмотреть на машину своими глазами: что с ней, да как…
Приезжаю, говорю: «хочу увидеть».
Пошли. Машина стоит без заднего бампера, заднее правое крыло (и окрестности) срезано. Грустное зрелище. Бедный хомяк
Выясняю, почему он стоит и почему никто ничего с ним не делает.
Оказывается АРКА (самая прочная металлическая конструкция на данном участке, под нее крепится черная пластмаска, на не еще что-то, а потом уже крыло).
В общем, эту самую арку они решили не менять и, соответственно, она не была накануне заказана в общем списке.
Хм, я почему-то, была уверена, что у нас там все под замену. А при постановке на ремонт в этом длинном списке я, видимо, этого не углядела (да и ориентируюсь я в названиях всех частей пока еще не очень).
Остается загадкой, почему они решили не менять арку – решили сэкономить или просто дебилы? Ведь даже мне невооруженным взглядом было видно, что там весь фрагмент машины в смятку!!! Мне объяснили так: они думали, что они эту жестянку исправят при помощи молотка и других подручных средств. А потом все остальное на нее повесят и приварят.
Ан нет. Жестянка эта начала сыпаться при попытке что-либо на нее привесить….
Выглядела она, как если бы листок фольги смяли в комок, а потом попытались выправить, только в увеличенном масштабе. В местах сгибов - трещины, металл уже не прочный, крошится...
Арку заказали. На ее приход требуется 45-55 дней. Но после невероятных усилий удалось ее найти у других дилеров (где-то в России, вроде в Москве (исправлено) оказывается, в Бельгии), поэтому придет эта самая арка через 12-14 дней…..
Короче говоря, к концу месяца они должны управиться.
Выхожу я из кузовного ремонта, и не знаю, что мне делать – поплакать или матом поругаться…
Спросила, куда идти писать претензию. Послали в КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ.
О, если бы я раньше узнала, что есть такая служба, я бы уже давно туда пришла!!
Выслушала другую версию происходящих событий на счет эпопеи с АРКОЙ.

Дело в том, что активная движуха у них началась ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗВОНКА ИЗ МОСКВЫ (я сделала такой вывод после анализа двух версих происходящих событий - от менеджера-консультанта и от представителя клиентской службы). Они задействовали весь отдел логистики, обзвонили всех дилеров, чтоб найти эту АРКУ.
Но, по-любому, раньше чем через 12-14 дней она не придет.
Кроме всего прочего, в клиентской службе я рассказала всю историю сначала (про геморрой с утверждением и про потерю задней фары). Обещали разобраться, выяснить, все проконтролировать, обо всем отзванивать….
Ну, посмотрим.
Короче, я в шоке!
(Еще обидно, что я за стоянку заплатила за месяц, думала, машинку на днях вернут, да чек-то уже выкинула…)
Че теперь делать?
Кто мне возместит моральный ущерб?
В суд подавать стОит? Или себе дороже выйдет?


Благодарю всех, кто осилил данный текст. Теперь помогите советом.

ЗЫ. Пора уже книжку писать "Про то, как мне ремонтировали машину..."

Автор: alexpane 15.5.2008, 21:20

Apricot, мой совет-в будующем, по возможности, не делать ремонт у официалов. Но опыт приходит с годами.

Автор: -=Шустрик=- 16.5.2008, 13:19

alexpane - вывод не верный.......
Делай, но у другого, ЭКСП - рулит.........

Автор: andrisv 16.5.2008, 15:08

У нас в семье 2 авто, fit и accord. Покупал аккорд в Верре у вас в Перми, бываю по делам в Перми и заезжал по гарантии подрегулировать подвеску.
Мне все понравилось..
У нас в Екатеринбурге 1 дилер Хонды и нет никакой конкуренции, вот там настоящие хамы и раздолбаи.
Странно слышать такое про Верру.
Но буду знать про кузовной в Верре.

Автор: Apricot 16.5.2008, 16:44

alexpane... эх, вот теперь с опытом, да все назад отмотать......
вообще бы в тот вечер никуда бы не поехала!!!

andrisv, мне сначала тоже постоянно хотелось думать, что это отдельный неудачный случай, просто не повезло,
но что-то как-то это становится похожим на закономерность.....

Причем, от владельцев других машин тоже слышу не очень хорошие отзывы.
Например моя знакомая на тойоте попадала в такую ситуацию, сначала все было не очень, потом пришел ее крутой муж и всех построил, сразу все проблемы решились. (а мой крутой муж все по командировкам.... )

Как сказал знакомый юрист моей подруги: "Существует два способа решения проблем относительно нарушения прав: адекватный и неадекватный. Адекватный - это пойти и морду набить, а неадекватный - заниматься судебной тяжбой."
Пока в нашей варварской стране основным способом решения проблем является первый - ничего не изменится....

Автор: Apricot 19.5.2008, 17:18

кхе-кхе....
узнала новые факты.
вчера ходили в Верру - попросить незаключенный договор о ремонте (да-да, никаких документов о сумме и сроках изначально нам не предоставили, они уже признали, что это их ошибка).
договор пока не дали, но должны на днях дать, я надеюсь...

попросили у них сметы - согласования со страховой, чтоб посмотреть, есть ли там АРКА. они ответили, что это внутренние документы и на них смотреть нельзя!
в связи с этим сегодня утром я поехала в страховую и попросила эти самые докуметы - показали несколько черновых вариантов смет, во всех из них АРКА присутствует. и два человека из страховой уверили меня, что в конечном согласовании АРКА (замена, а не ремонт!!!!) есть.
получается, товарищи из Верры должны были ее заказать вместе со всеми деталями.....
либо они забыли (что маловероятно), либо заказали, но в срочном порядке она куда-то ушла, так же как и фара ушла....
чем дальше - тем больше интересных фактов я узнаю, причем они противоречат всему тому, что мне говорят в Верре.....
Я В ШОКЕ!!!! даже самая беспонтовая шарашкина контора так себя не ведет!!!!

Автор: alexpane 19.5.2008, 17:25

Регулярно ходите смотреть свой а/м с фотоаппаратом и снимайте свою собственность на всех этапах ремонта-пусть задумаются.

Автор: -=Шустрик=- 19.5.2008, 22:17

Дык там кажись уже задумываться нечем.....
Вроде Верра серьезная контора, а такие вещи вытворяет......
Ведать совсем зажрались, клиентов и так много, можно и халтурить в наглую......

Автор: Apricot 20.5.2008, 5:43

ну ничего, я им готовлю сУрприз, так скаать

Автор: Kostya_L 20.5.2008, 7:59

Хм.... Востаха в этом плане меня порадовала, ну ЭКСПв смысле.... Сначала сами все выбили у страховой под замену, заказали запчасти (бампера, фары, усилители, отбойники, радиатор кондея) через 15 дней запчасти приехали, я сдал им машину в ПН, во ВТ СК нафоткала еще не достающие фрагменты себе, со СР 7 мая начался ремонт: вытянули рамку, покрасили капот, крыло, дверь, пятую дверь (мелкие сколы-вмятинки), бампера в цвет не попали, пришлось и их красить. В ВС машина была готова, но по выхам заправщик кондея не работает, вчера не успевали мне ее сделать до конца, я их торопить не стал, сказал, чтобы делали все нормально, сегодня вечером поеду заберу......

Автор: fripp66 20.5.2008, 13:10

Приходилось общаться и с Веррой и с ЭКСПом около года назад. Верра сработала на славу, задержка от момента передачи машины в сервис до момета передачи ее мне обратно составила всего в 2 дня . При этом не пришлось контролировать процесс, все вопросы со страховой решили быстро. Поставил машину - забрал машину. С ЭКСПом было все гораздо хуже, недели три они согласовывали со страховой перечень материалов и работ. Доходило даже до просьб с их стороны позвонить в страховую и порешать вопросы! После звонков в страховую выяснялось, что затык происходит в ЭКСПе. Постоянно приходилось напоминать, просить. Саму работу выполнили с задержкой дня в 3, но достаточно качественно.

Верра видимо испортилась (судя по отрицательным отзывам), а в ЭКСПе дела поправляются. Делал ТО-1 в ЭКСПе, наблюдал за ходом работ через стекло, замечаний к мастеру не имею.

Автор: ВоВа 21.5.2008, 6:44

подтвержу слова о том, что сервис в ЭКСПе чутка поднимается, а в Верре падает, было уже определенное кол-во эпизодов общения и с теми, и с теми. поэтому наблюдаю дела в динамике. мой вывод такой: если сам в состоянии понять, что тебе надо, и как это все работает в плане взаимодействия своей страховой-сервиса, то можно и нужно (в случае, если на свои деньги) - в ЭКСП, если по-барабану на цены и сроки, а, главное, чтобы улыбались, то можно - в Верру, но потом возможны "косяки" в нестандартных случаях. мне Верра уже больше квартала везет внутренную отделку задней двери, поломанную ими же самими во время обратного сбора... в любом случае при приеме из ремонта проверять надо и тех, и этих...

Автор: Kostya_L 21.5.2008, 7:10

Получил машину.... Сделали на "3+" - "4-"...... Ну мне-то сперва понравилось, но потом поехал к перекупе знакомому и началось......крыло покрасили так себе.... Пыль под краской, шпаклевка "встала" как бы рябью, если со стороны посмотреть, шагрень с заводской вообще не стыкуется, задний бампер темнее, но типа они мне трут по телефону, что пластик и железо в цвет не попадают никогда.... ХЗ.... Поеду сегодня рамсить, поглядю че скажут..... Не то чтобы расстроился, перекупа сказал:"Не парся - денег ведь не платил, сделали нормально, но мои пацаны в гараже красят лучше":)))))) В следующий раз буду деньги брать, если без замены "чисто" покраска.... Объяснение выглядело убедительно, мол что хорошие жестянщики сами на себя работают, а не в сервисе за зарплату.... Ну и грунт там на петлях капота зачемто набрызган, пистон один не вставили, короче мелочи такие отравляют весь общий вид картины..... Но зато за 1,5 недели))))
То что Вадик про ЭКСП написал, так это Согласовали быстро, по поводу выбивания бамперов под замену сказали:"Пока сами не звоните, разрешите нам побыть в роли Ваших адвакатов". Все выбили сами, короче на стадии урегулирования все было просто супер, вот жестянщики и красилИ - тут уже "не айс"......

Автор: ВоВа 30.5.2008, 20:18

смс от Верры: "глобальная распродажа автомобилей и аксессуаров HONDA". пытаются за май распродать весь салон на Хасана, чтобы меньше увозить на Шоссе в новый салон. надо посмотреть насколько "распродажа" и насколько "глобальная". вдруг, что интересное отхватить можно буит...

Автор: Apricot 31.5.2008, 8:07

ага, посмотри, потом нам расскажи

Автор: bus-j 31.5.2008, 16:59

получил офиц.приглашение от ВВеры на отрытие нового салона кто из наших будет?

Автор: ВоВа 31.5.2008, 17:54

итак, по порядку...
скидки на аксессы имеются - сброшюрированы специальные каталоги по разным машинам, в джазовском имеются хондовские коврики в салон, в багажник, коврики-прокладки в панель (500 с лишним вместо прежних 800), устройства для буксировки, спойлер на заднюю дверь (тринадцать с чем-то), универсальная сумка (вместо 3ех за 2 сто), шторки на окна (вместо 9 с лишним за 5 с чем-то), накладки на пороги с надписью jazz...
по акции скидка -30% от прежней верровской цены. хотя те же "прокладки" в панель брал в экзисте за ~480, а тут даже со скидкой - все равно чуть дороже. в общем из всего, что там предложено, меня заынтересовала, и то постольку-поскольку, сумка Ultra (08L96-SAA-600) - ч/з экзист 2215 р. за 10 дней и дороже за более короткие сроки, а тут 2100, другой вопрос: так ли она нужна
эта скидка будет работать до конца июня. при том, что 4 июня с Хасана салон Honda Верра Моторс переедет на Ш. Космонавтов.

по запросу дают приглашения на открытие нового салона на две персоны - начало мероприятия в 21 час 04 июня - обещают что-то самое-самое. думаю, будем, так что посмотрим...

Автор: ВоВа 4.6.2008, 16:57

кому интересно, появились некотрые подробности по программе открытия: http://honda.verra.ru/forum/index.php?s=&showtopic=64&view=findpost&p=601
буду

Автор: ВоВа 5.6.2008, 7:36

был.
вот несколько картинок с открытия.
пришлось парковаться у салона Вольво.
на подходах:

Автор: ВоВа 5.6.2008, 7:46

чуть с другой стороны:

Автор: ВоВа 5.6.2008, 7:48

толпы народные:

Автор: ВоВа 5.6.2008, 7:50

голопузики на сцене:

Автор: ВоВа 5.6.2008, 7:51

официальные саны:

Автор: SVD 5.6.2008, 11:55

Тускло как-то было. Приехали к 9, надеялись в салоне пошастать машинки посмотреть с продавцами пообщаться. А не пустили в салон. Грустно.

Автор: Apricot 5.6.2008, 13:39

а где Мумий троль?

Автор: Snake 5.6.2008, 13:58

Меня тоже приглашали на открытие: и смс-ку прислали и позвонили. Мелочь, а приятно! . А правда, был у вас Мумий Троль?

Автор: ВоВа 5.6.2008, 14:01

аааа... взял новую "мыльницу" с собой на пробу, "зеркало" дома оставил. заряд из магаза был 100%. но видимо ее там зарядили лишь чуть, а индикатор с первого раза подошибся. короче, бата села в самом инетересном месте. так что ни пролета самолетов, ни пирофонтанчиков, ни бумажных струй, ни Лагутенко не запечатлел. мож, у кого других есть, народу с фототехникой шастало огромное число.
выступление Мумий Тролля было самым стоящим, можно было оставить обязательную офиц.часть и их, и всё. ну, барабанщиков еще - на разогрев. скрипачи и девочки-аниматоры как-то ни о чем. презентационное слайдшоу - слабенько. живых машин снаружи ноль (только машины гостей), новинок даже за стеклом не углядел. в сам салон не пускали, туда и так набилось люду. зачем нужны были пригласительные так и не понял - спрашивал только парковщик - и тот послал в "самостоятельное плавание" - паркинг в итоге нашелся лишь у салона Вольво, в общем с парковкой не особо продумано было. подходы грязные.
так что только драйв Лагутенко украсил мероприятие и согрел проведших на воздухе 2,5 часа при не самой приятной погоде людей, да еще гаишники добрые корректно регулировали движение необычного для того места количества машин.

Автор: ВоВа 21.6.2008, 7:56

подвернулась новая возможность сравнить работу двух официалов
вобщем судите сами...
пропал ближний свет на обеих фарах одновременно. габариты есть, дальний есть, предохранитель цел, птф и все сзади тоже горит.
1. приехал в среду вечером под закрытие в новый салон Верра Моторс. в 20:30 сдал машину без предварительной записи, сервисная зона была пустой, сказали, что не успеют помыть, т.к. до конца рабдня осталось мало времени. согласился быть немытым (уже второй раз Верра меня обслуживает, но не моет). пока шли работы, познакомился с новым Аккордом, как раз день премьеры был, но о тест-драйве речи не шло - там все было очень плотно... продиагностировали, что-то даже разобрали, сняли фару, потом все обратно собирали, отдали машину в 21:20. диагноз: сдохли обе лампы, надо менять (цена лампы h4 12v 60/55w = 440 р./шт., услуга замены 360 р. за 1 лампу - итого: 1600 р.). но! у них их нет на складе, будут ~через неделю...
2. утром в четверг позвонил в ЭКСП. лампы есть в наличии. записался на прием на пятницу в 18:20. вчера приехал. в 18:20 сдал автомобиль. сориентировали на полтора часа по времени. сервисная зона вся в машинах (очень много работы) + выгребали воду из мойки, машина ждала помывки. потом ее загнали... в это время спокойно взял новый Аккорд на тест-драйв, где-то полчаса или даже больше покатался на нем в разных режимах по Запруду - Восточному обходу... отдали "вылеченный" автомобиль в 21:30. лампы 33111-S6D-G01HE обошлись мне в 293 р./шт. + работы по замене 2 ламп 0,2 н/ч *350р./ч=70р. (слесарные работы у них дешевле, чем покраска и кузовные=1200 р./нормочас), итого: 656 р.
вот так. думайте сами, решайте сами...

да, можно было сделать самому, цена лампы примерно 200 р./шт., вышло бы:
итого: 400 р. за материалы
+ чих-пых с отгибанием подкрылка, пружинкой держащей лампу и т.д.
- мойка

Автор: SVD 23.6.2008, 9:21

ВоВа! Расскажи про новый Аккорд! Как впечатления??

Автор: ВоВа 23.6.2008, 14:44

не знаю. не сказать чтобы торкнуло... вот в Джазз в свое время сел и понял - тема, заметно интереснее рассматриваемых конкурентов, проехался - вариатор просто приятно поразил, в общем то, что доктор прописал...
по новинке - всё вроде, как надо, пожалуй, лучше, чем было. панель стала более современной и удобной. новые штрихи/зарубки в облике узнаваемого прежнего Аккорда добавляют какой-то современной и где-то даже агрессивности, но в то же время авто стало посолидней, т.е. наело немного спорного "жирка"; хотя при этом чуть пониже, пошире и длиннее распласталось над дорогой.
тест-драйвил комплектацию Executive 2.4 АКПП, да на нем можно топнуть и обогнать, но это далеко не ураганная динамика спорткара. м.б., еще конкретное авто не обкаталось, как следует.
брать на ручке уже не рассматриваю, т.е. 2.0 на автомате будет совсем грустно. хотя техданные двигателя 2.4 приятные, но зачем-то сделали 201 лошадь, почему не 199? или уж тогда не заметно больше двух сотен... из-за 1,5 лишних коней придется платить совсем не лишние деньги.
отделка так же, как и сам Аккорд, о чем заявляют представители, стремится конкурировать с баварцами и ингольштадцами, хотя в этом направлении чего-то неуловимо все же не хватает. скажу так, больше подкупает самостийность панели Джаза, Цивика или СиЭрВи, чем смесь уже знакомых футуромотивов с бизнес-легендарной темой. звукоизоляция стала получше, но подвеска все равно пошумнее немцев.
не понравилось, что сзади решительно мало места по длине - сам за собой сажусь сложнее, чем в джазике к тому же задний дверной проем сам по себе маловат.
итого, рассматривал бы 2.4 Спорт или Экзек на автомате за 0,95 и 1 млн р., соответственно; но не знаю, что бы выбрал в итоге, если в тоже время глядеть на, скажем, Бэшу 325 в бизнес комплектухе за ~1,2 млн (по акциям с текущими скидками) там уже и спорта, и бизнеса как-то ощутимо больше. +еще а4 новую не глядел. хотя корректнее в одну ценовую с нынешним подорожавшим Аккордом (особенно это касается 2,0) поместить подешевевший Пассат, и тут загадок становится еще больше, если раньше Аккорд однозначно был овеян спортобликом, то теперь, все больше походя на Камри, становится более остепенившимся бизнесом, а на этом поле уже не так просто будет тягаться с Пассатом, в активе которого TFSI, дизель, больше кастома по салону и еще много разного...
хотя при всем при этом, глядя на CR-V 2.4 Exec за почти 1,1 млн и сравнивая с японскими и европейскими одноклассниками в те же +- деньги, вижу у ней больше преимуществ, чем на мой взгляд Аккорд имеет перед своими "коллегами"...
вот. какие-то такие имхо-впечатления...

Автор: SVD 24.6.2008, 6:48

ВоВа Спасибо! Тоже привлекал Аккорд больше из-за спортивности. Большая и почти спортивная машина... Сейчас наверно ее рассматривать не будем, хотя красиво сделана... Приглядываемся к CR-V. Жена вообще тащится от нового цивика хэтчбека. Но блин негатива много про него. И салон маловат и клиренс не для наших дорог..

Автор: bus-j 24.6.2008, 7:37

то-же частенько бываю у официалов.Из все того что продают у нас больше подходит CR-V(все свободное время на речке,да и дороги наши как будто спец. для паркетников сделаны).
Но пока желание не совпадает с возможностями .
Потихоньку собираю инфу на него-пишут довольно экономичный,легковой универсал с просветом 185мм,слегка поругивают английских гостербайтеров за поскрипывающий легко ранимый китайский пластик,ну и как всегда слабоватая шумка

Автор: Snake 25.6.2008, 11:08

Автор: -=Шустрик=- 1.7.2008, 22:39

Apricot как там здоровье твоего Хомяка????
Выздоровел уже или все еще мучают???

Автор: Apricot 2.7.2008, 12:44

мой хомяк все еще стоит у них.
в процессе ремонта простоя, думаю, ничего не изменилось.
тишина.
собираемся судиться.
кстати, верра при ремонте всем выдает такие документы, в которых заказчиком прописан не собственник автомобиля, а страховая компания.
очень хороший способ избежать ответственности, т.к. по этим документам собственник не имет ни каких прав, и в суде ничего не может ни доказать, ни потребовать выплаты неустойки.
эти козлы специально, сознательно лишают клиентов всех прав, чтоб потом никто ничего не мог потребовать!
оказывается, не все так просто!
так что мотайте на ус. (я уже намотала).
озадачили адвоката на данную тему, все равно что-нибудь придумает.
такая вот ботва.

Автор: Kostya_L 7.7.2008, 20:40

ИМХО За лавэ которые просят за Аккорд, лучше посмотреть Пассат.... Криленс 18 см - самое для нас и всяких приколов там больше, может и не спорт, но зато бизнес.... Сиэрвуха - посмешище, гонят что у нее клиренс чуть ли не 19, а по факту 17 у порожней..... Мне на Джазе 17 еле-еле хватает.... За такие лавэ в свое время Форик в старом (уже) кузове выглядел в сто раз более привлекательнее... Так что мое мнение, что у Хонды тока Джаз удачная модель в плане конкуренции с одноклассниками, остальные мне ваапче не понравились.... Но это по моим запросам....

Автор: bus-j 8.7.2008, 9:25

продавали бы аналог Фита 1.5 4 wd.

Автор: SVD 8.7.2008, 10:09

Автор: ВоВа 8.7.2008, 10:49

да, Элемент - интересная машинка. стоял за 500 в Чкаловском. но ведь их нет новых, только америкосы со своими приколами. правда у них же есть еще такая модификация - http://automobiles.honda.com/element-sc/...
Пилот полноразмерный SUV с осени пойдет в официальной продаже за 1,4-1,5 млн. р.
про CR-V с линейками не ползал вокруг, но при зимнем тест-драйве преодолевал дворовые колеи-торосы намного безбоязнено-увереннее, чем делаю это на своем джазике. А уж насколько проще "скакать" по бордюрам-поребрикам, так даже не сравнить...

Автор: fripp66 8.7.2008, 11:44

Автор: SVD 8.7.2008, 12:37

Автор: bus-j 8.7.2008, 12:51

ЦР-В по цене за 900-можно и конкурентов по тестить за такие деньги.
а я вот думая Джазика оставить,а со временем Honda Z взять на речку да по лесам гонять,блин и цена во Владике сладкая-6000$(правда доставка 60 никак в бюджет не вписываеся)Чо то запал на эту машинку

Автор: -Kirill- 8.7.2008, 13:32

bus-j
А Thats не хочешь? Он правда не полноприводный! А вообще они чисто городские! При скорости в 90 км у них 3500 оборотов как минимум

Автор: bus-j 8.7.2008, 13:48

Thats не пойдет мне для речки ,а этот чисто для города

Автор: bus-j 11.8.2008, 6:17

Народ по рекомендуйте где защиту на Джаз в Перми ставят и сколько по деньгам.Родная пластиковая за год с небольшмим в хлам

Автор: ВоВа 11.8.2008, 10:07

ставил в Верре при покупке, где-то 3900 или 4300 сама, плюс установка, точно уже не помню.

Автор: bus-j 17.8.2008, 7:21

ТО 30000-ЭКСП
при оформлении заказа на работы указал что оба фильтра и свечки поменял сам на 29000 просил не вкл. их в стоимость ТО и работы по их замене.посовещавшись с каким то челом сказали что норма-часы по ТО у них фиксированы(очень сомневаюсь).
стоимисть : работа 2800
расх.салона(масло,фильтр,2 клипсы защиты,сазка для замков) 2150
мои расх. (свечи 500,оба фильтра по 750) 2000
итого: 6950
На 26000 машинка стала тупить на разгон(грешил на бензин воздушку,свечи)-вылечилось сдергиванием + клеймы аккам и калибровкой на ходу варика.
По работе салона ставлю 4-(машину принимали 40 мин,дагност.карту не выдали-сказали электронника и ходовая все ОК,а вот какой износ торм.колодок я должен сам догад-ся)
+ не жлобствуют по деньгам .
пока было время покатался на CR-V,Сивик-робот.
CR-V понравилась,только не понял настройки гидроча руль в самом начале как то подергивает(оборотов что ли не хватает?)
На сивике работе тест драйв провалил-никак не мог настроится на работу этой коробки(у меня было чувство что кто то эсть третий причем конретно тормозит)
поэтому для себя если хетч.то только ручка.

Автор: fripp66 17.8.2008, 21:04

Автор: ВоВа 1.12.2008, 13:17

кому интересно, можно посмотреть на мою тему на Верровском форуме Honda: http://honda.verra.ru/forum/index.php?showtopic=98.
суть в кратце: кузовному уж так не хочется не то, что признавать свой давний косяк, а исправлять его, что включают динамо. уже второй раз по итогам одного ремонта.

для равновесия про ЭКСП. по осени, когда оставлял машину у них, лишился родного шильдика mugen с решетки радитора. но к чести салона один из менеджеров постарался минимизировать мою "потерю", вручив мне мюгеновское лого хоть и несколько иного формата.
вот теперь думаю, как прикрепить его к решетке понадежнее, да жду вдохновения + погоды почище, чтобы возиться с бампером.
а вот сама замена:

Автор: bus-j 4.12.2008, 9:07

Кто нибудь менял тормозные колодки у официалов?Как впечетления?Созвонился цена за работу-верра-850р,эксп-700р,колодки брал Nissin в экзисте 1430 р.Можно наверное и самому ,но узел то отвественный да суппорта с направляющими смазывать надо.

Автор: ВоВа 5.5.2009, 21:19

да, менял не так давно (при пробеге 24 с чем-то тысячи "засвистела" одна из передних) на Восстания. подъехал утром в субботу без записи, вставили в очередь, сняли, помазали, заменили (посмотрели на задних - еще 5мм), + технически помыли. впечатления нормальные

1 мая в Верре воспользовался предложением перекинуть колеса с балансировкой, чернением, упаковкой + мойкой + диагностикой подвески. на 15 джаззовый радиус ценник = 1700 р. по времени чуть больше 2 часов вышло. записываться надо, естественно, заранее. скидочная карточка про которую Верра рассылала рекламные смс-ки по сути есть просто декларация программы "старше=дешевле", аналогичная программа еще раньше была введена в ЭКСПе (это помимо скидочных карт для постоянных клиентов 3-5%)

Автор: djk 8.5.2009, 17:10

Автор: ВоВа 8.5.2009, 19:51

нормально, конечно можно дешевле с этим разобраться у независимых поставщиков подобных услуг, колеса за ~800-900, 300-350 за мойку (правда, полную, а не техно+коврики) и от 300 за диагностику. мне было просто инетерсно накануне окончания гарантии (пол года еще осталось) узнать не надо ли чего поменять в подвеске, т.к. по идее официалы рады стараться и найти косяки, т.е. фронт работ для себя же - на бошевском стенде "потрясли" сказали все путем, стойки не убились, с тормозами все в порядке, и визуальный контроль тоже прошел на ура...

Автор: Kostya_L 10.5.2009, 19:57

Вова, ты уйму бабок переплатил.... за 1000 рублей, правда без чернения можно было и переобуться и продиагноститься....
Еще бы у тебя че-то убилось за твой пробег

Автор: fripp66 10.5.2009, 22:14

Захотел переобуться, позвонил в Римэкс. Назвали сумму 1400 рублей! Поехал в Верру, заплатил 1700 рублей, переобули, помыли, сделали диагностику подвески и тормозной системы на стенде с распечаткой результатов. До этого делал ТО на Восстания, а они диагностируют состояние подвески только визуально. Переплатил? Я так не считаю.

Автор: djk 10.5.2009, 23:56

Сегодня тоже поменял. Общие впечатления очень положительные. Диагностика по большому счету и не нужна была, машине 8 месяцев, и только один более-менее серьезный залет в яму. Что понравилось:
1. Сделали все правильно, не надо указывать что давление должно быть 2,2 ("а я всем 2 накачиваю", было мне как-то раз сказано на другом шиномонтаже) , гайки затянуты правильно, секретки со всей дури не тянули и т.д.
2. Помыли хорошо, гораздо лучше портальной от Лукойла.
2а. Машинка на черненых колесах выглядит на порядок лучше.
3. Сам сервис по пути на работу, просто удобно.

Автор: djk 12.5.2009, 0:00

Автор: djk 12.5.2009, 0:03

Вторая страничка. Принтер могли бы и плучше поставить.

Автор: Kostya_L 12.5.2009, 20:06

Автор: djk 13.5.2009, 4:46

Автор: БАРМАЛЕЙ 13.5.2009, 5:58

Записался на завтра в Верру на диагностику подвески, хочу чтобы посмотрели на стенде.
Необходимо ли дополнительно смотреть машину на подьемнике и что это дает? Администратор уверяет, что одно без другого не имеет смысла.
Что скажете?

Автор: ВоВа 13.5.2009, 7:15

по-моему стоит и посмотреть, т.к. можно визуально проконтролировать, как себя чувствуют резинки и прочие детали подвески - мне год назад находили порванный пыльник передней стойки

Автор: Kostya_L 13.5.2009, 8:47

Автор: Kostya_L 13.5.2009, 8:56

...

Автор: БАРМАЛЕЙ 15.5.2009, 6:01

Съездил на диагностику, выкладываю свои результаты.
FIT 2004 года, пробег 75000.

Автор: БАРМАЛЕЙ 15.5.2009, 6:10

Автор: djk 15.5.2009, 21:19

Автор: Фитерок 15.5.2009, 23:20

БАРМАЛЕЙ а в Верре во сколько такая диагностика обошлась? )
Тоже думаю записаться, заодно тормозную поменять )

Автор: БАРМАЛЕЙ 17.5.2009, 13:04

djk менялись только передние стабилизаторы (линки), аммортизаторы стоят еще родные.

Фитерок для 5-летней машины стоимость диагностики на стенде 350 рублей, замена тормозной жидкости 280 рублей.

Тоже собираюсь заменить тормозуху. Нашел DOT-4 за 630 (1 литр). Дешевле никто не видел?

Автор: ВоВа 15.6.2009, 7:42

заметили, что Верра теперь себя не называет Веррой?..
вот и доменное имя сменилось и переадресует с honda.verra.ru на honda59.ru
в рекламе, да и везде звучит только автоцентр Honda на шоссе Космонавтов.
а вот и объяснение http://honda59.ru/forum/index.php?showtopic=117&pid=1507&st=20&#entry1507:

Автор: bus-j 15.6.2009, 8:31

а если перевести на доступный язык"мы типа стали более доступнеё для народа?"
через месяц ТО 60
Хонда эксп- 10800
Хонда Верра59 13800
Если смотреть по ценам то цена на мечту (ЦРВ) взлетели на 200-300т.р.,хотя многие конкуреты наоборот скидывают маржу..

Автор: Leva2000 15.6.2009, 21:00

Привет Перякам!!! А вот моя диагностика. По поводу Увода, сказали не страшно, у меня резина была очень хреновая (и есть до сей поры), про остальное сказали просто - Все нармально!!! и отправили с миром...))))
Если Вы разбираетесь в этих цыферках - скажите есть критические места или все ж все нармально??? А то сравнивал с БАРМАЛЕЕМ, подвеска - % у меня выше...(это % износа стоек???) Трение качения/овальность - примерно тоже самое, тормозные усилия - Х знит что думать...
За ранее благодарен!!!
HONDA FIT ARIA 2003г. пробег 84123

Автор: БАРМАЛЕЙ 17.6.2009, 7:39

Автор: ВоВа 10.9.2009, 17:53

http://vosstanya-avto.ru/about/news/details_87.html (тот, что на Восстания):

Автор: djk 19.9.2009, 3:46

Съездил на ТО 15тыщ. Делали в Верре, взяли 8256,05руб. Сколько взяли бы в ЭКСПе так и не узнал. Создалось впечатление, что ЭКСПу денег не надо: звоню узнать сколько стоит ТО, переключают на техцентр, трубу никто не берет, переключается обратно на девочку. Девочка дает мобильник мастера, звоню на мобильный, трубу не берет. Думаю, может у него руки по локоть в масле, работает чел, номер определился, перезвонит. Фигушки там, не перезвонил. Ладно, определились, мои деньги выиграла Верра.

Делали не очень долго, с 15 до 17:30. Машину помыли (блин, нравится мне как в Верре моют, в городе не после всякой мойки таким чистым выезжаешь), сделали ТО, потрясли на стенде (это у них, видимо, уже к каждой процедуре "в нагрузку" идет). Скан распечатки со стенда приаттачил, в этой теме на страничку раньше можно посмотреть что было 4 месяца и 6017км до того.
В ремзону пускают, понаблюдал, вроде все красиво и правильно делают. Разглядел где что находится, где что откручивать чтобы слить/заменить масло/фильтры, на вымытой машине все видно, все понятно.
Общее впечатление приятное, проверили все что можно, отрегулировали фары (было у меня подозрение, что чуть ниже светят). Открыли "страшную тайну", что лампы ближнего/дальнего света они меняют не так как описано в книжке, проще и быстрее сбросить бампер (в этом я и сам уже убедился).

Ремзона не пустует, приезжает народ, обслуживаются.
А вот в салоне пустовато, выставлены два "сивки" и один "лётчег", покупателей тоже не густо, хотя при мне народ Пайлотом интересовался.
Где раньше стояли машины теперь стойки с куртками/футболками, много всего уцененного.
2 Kostya_L: продают два кресла 0-13кг, оба уцененные, одно вроде 5800, другое около 17000 , производителя не запомнил.

Автор: bus-j 19.9.2009, 7:47

А я ребата спрыгнул с гарантии и ТО 60 сделал самостоятельно:
было куплено:
4 л.масла 0-20 на разлив(в экспе)-1880р.
масл.филтр(оригинал) 400р
свечи 8шт (экзист) 550р.
дубликаты фильтров(возд.и салона) 550р
ну и 1.5 часа работы в гараже.
итого: 3500
забыл добавить 1л антифриза оригинала 350.

отдавать 12-14000р. чо то болшого желания не было(кризис однако..)

Автор: Dimasik 19.9.2009, 19:46

Молодец, поддерживаю.

Автор: bus-j 16.11.2009, 21:09

пришла sms от Хонда 59-мы скинули цены на ТО,заехал спрашиваю:сколько будет стоить ТО 90-19200 да почти даром..

Автор: ВоВа 17.11.2009, 11:34

Восстания меж тем 28 и 29 ноября с 10 до 18 часов намерено провести http://vosstanya-avto.ru/about/news/details_90.html

Автор: БАРМАЛЕЙ 1.12.2009, 18:15

Автор: ВоВа 2.12.2009, 15:07

сам не был.
тоже интересно

Автор: mgd75 9.3.2010, 14:25

Автор: djk 13.3.2010, 1:44

Автор: Dimasik 14.3.2010, 20:27

Автор: Anuuta 14.3.2010, 20:57

Автор: ВоВа 9.4.2010, 8:28

пришла смс "от Космонавтов", может, кому пригодится, а то у меня ТО по осени идут:

Автор: djk 9.4.2010, 10:22

Автор: Kostya_L 10.4.2010, 11:11

Автор: Anuuta 26.4.2010, 7:25

HONDA на Восстания
Съездила к ним, т.к. была проблемка с обвесом-бампером.... Но как оказалось, повезло, ничего не сломано, не поцарапано и мне его просмотрев, аккуратно установили на место.
Заодно и колёса поменяли (снять-поставить, сполоснуть, упаковать в мои пакеты и положить в багажник... 280 руб.) и помыли машинку (полная мойка 380 руб.).
В салоне стоят только две машинки, обе CR-V...даже посмотреть нече было.

Автор: ВоВа 26.4.2010, 13:39

тоже сегодня перекинул на Восстания зиму на лето.
хотел на шоссе, но там в пятницу утром была запись только на вторник, а на Восстания можно было записаться на воскресенье и далее...
вот, теперь можно ждать завтрашнего подхода московского снега

Автор: Apricot 26.4.2010, 14:26

о, так может и к лучшему я все еще не поменяла резину?

Автор: БАРМАЛЕЙ 26.4.2010, 14:31

Автор: ВоВа 27.4.2010, 9:02

а сегодня весёленько... снег валит, всё не переставая...

Автор: Apricot 28.4.2010, 20:26

Автор: БАРМАЛЕЙ 19.5.2010, 19:46

В "Хонде на Восстания" изменилась стоимость нормо-часа, теперь она составляет 1350 руб, была 1200.

Автор: bus-j 20.5.2010, 18:35

Автор: ВоВа 21.5.2010, 8:36

оп-па-па
ну, у Верры уже был эпизод прощания с BMW... и владельцем бимеров тоже остался лишь один безальтернативный официал.
жалко.
покупать машину у них было приятно...

Автор: djk 21.5.2010, 14:26

Угу. Начал задумываться о спрыгивании с гарантии. На Восстания ездить совсем уж неудобно, да и нормочасы задирать начали.

Автор: БАРМАЛЕЙ 21.5.2010, 20:47

Автор: ВоВа 24.5.2010, 10:17

http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1374149

Автор: bus-j 1.6.2010, 18:48

Спасибо,почитал статью,но думаю что причина резкого отсутствия спроса на Хонду в Пермском крае,не столько вина региональных дилеров,а бесталкового менеджемента в головном офисе.Тот же ЦРВ в базе стоил 860 т-р.сецчас на 200т. дороже,Витара до Кризиса стоила база 790-сейчас 850.
Всё понимаю-кризис,доллар,таможня-но с такими ценам поневоле смотришь на конкурентов..
Плохо что закрылись :на Восстании сразу ценники на обсугу в верх пошли:год назад менял передние тормозные колодки взяли 650,сегодня уже паросят 980...
Выбор моделей то-же невелик:Когда же Хонда будет продовать небольшой кросс у нас типа HR-V?

Автор: БАРМАЛЕЙ 20.6.2010, 15:44

Обнаружил в почтовом ящике "письмо счастья" с извинениями о закрытии салона на ш. Космонавтов и заманчивым предложением пересесть на Toyota на специальных условиях.

Сам собой напрашивается слоган: HONDA. Broken dreams

Автор: djk 11.9.2010, 22:04

Очень жаль, что в Перми остался один дилер Хонда. Не знаю как на Восстания было раньше, но впечатления от ТО-2 преотвратнейшие. Возникает подозрение, что как клиент ты им нафиг не нужен. Данное подозрение перерастает в уверенность после выхода из кассы, ключи на стол, и дуй отсюда.
В общем по пунктам:
1. Помыли машину, мягко говоря, фиговенько. Ладно, простим, автосервис не автомойка все-таки. Но вспоминая КАК мою машину вымыли на Шоссе Космонавтов год назад (не в каждой мойке так моют) ставим единственному дилеру в Перми минус.
2. Время исполнения работ. С момента заезда до момента выезда 4 часа 45 минут. Для ТО-2 + развал-схождение, IMHO многовато, особенно учитывая их обещания уложиться в 3 часа, так-то я планировал несколько иначе провести вечер субботы. Очередной минус.
3. В ремзону не пустили, несмотря на обещания менеджера, который принимал машину. Точнее пустили, но через несколько минут я был выгнан оттуда каким-то сурьезным мужиком. Скандалить в самом начале не хотелось, ушел и еще три часа не знал чем бы заняться. В ВЕРРе я находился в ремзоне сразу после мойки и до конца ТО, опять ЭКСПу жирный минус.
4. Причина п.2, и скорее всего следствие из п.3. Машиной практически не занимались! Мастер бегал от одного подъемника к другому, давал консультации помогал коллеге, периодически вообще куда-то изчезая. В ВЕРРЕ с машиной ПОСТОЯННО работали от одного до трех человек, соответственно время обслуживания было существеннго меньше. Снова жирный минус.
5. Заняться в ожидании окончания ТО абсолютно нечем! В ВЕРРе было кафе и был телевизор, в ЭКСПе только кучка рекламных буклетиков на столах и реклама халявного вайфай (знал бы, ноутбук взял, жаловался бы онлайн )
6. В ВЕРРЕ подвеску проверяли на Бошевском стенде, с распечаткой и т.п., здесь просто мастер за колеса подергал. Опять минус.
7. Забыл оставить головку от секреток (отчасти мой косяк), однако в заказ-наряде появились точные цифры износа тормозных колодок. Или у мастера в глаз микрометр встроен, или замер колодок делался традиционно халтурно. А все остальное тоже на глазок делалось?
8. Из плюсов могу сказать что развал-схождение сделали неплохо, раньше был легкий увод вправо, сейчас едет ровно.
9. Зачем-то поменяли рамки под номера. Я ВЕРРАвские день проклеивал, от бряков избавлялся, сейчас езжу со звуковыми эффектами от Хонда на Восстания, блин.
В общем куча минусов при небольших плюсах. Может раньше они лучше работали, но отсутствие конкурренции сказалось на ЭКСП не лучшим образом, по крайней мере по отношению к клиентам.

Хондаводы, подскажите гре приличные рамочки под номера взять! ВЕРРАвские бы купил с удовольствием! Восстаховские завтра заклею (или гадость какую-нибудь туда же впишу ). Никакого желания нет рекламировать эту Х на В.

Автор: Kostya_L 11.9.2010, 22:58

Рамки меняли и в ВЕРРЕ, если с Хондовскими приехал бы
Телек в Хонде есть, был во всяком случае
ну и вообще ВЕРРА - жлобы и кони, Хонда на Восстания мне нравилась и нравится больше чем ВЕРРА.....
В конце концов еслече не нравится, то можно просто позвонить Ларину Аркадию Валерьевичу и все станут бегать на полусогнутых..... В ВЕРРЕ звонить было некому....
Мое ИМХО если машина негарантийная, то хуле ваще ездить к официалам?

Автор: djk 12.9.2010, 19:03

Автор: Kostya_L 12.9.2010, 21:27

Ну ты просто не влипал с ВЕРРой, ага.....
Телефон Ларина такой же как у ЭКСПа, тока просишь соединить с руководителем/директором (Лариным), ниче сложного, тока минимум фантазии.... В ремзону тебя и в ВЕРРе бы не пустили торчать весь ТО, а если и пускали, то потому что проще пустить, чем потом огребать за "невежливое отношение"..... Отношения в ВЕРРЕ были "дежурная улыбка" "что пожелаете", но вот когда бы у тебя там возникли проблемы, то тебя бы вежливо послали на хуй и не я одни тебе это скажу.... Рамки твои номерные, там бы тоже поменяли, потому что у тех и других деректива менять рамки конкурентов, проверено не раз....
1.Мыли машину в ВЕРРЕ так же хуево как в ЭКСПЕ, просто технический обстрел, все остальное за бабки, так что нинада ля-ля
2. По времени в ВЕРРЕ тоже динамо врубали, причем конкретное, причем ни одному мне...
3. Про ремзону уже сказал
4. ну фиг знает, фиг знает....
5. Телевизор на втором этаже, там же и мягкий уголок, там же бар, было бы желание спросить....
6. Подвеску проверять в ВЕРРЕ - это надо быть чудаком....
7. Замер износа колодок в ВЕРРЕ мне тоже "на глаз" сделали, причем на стока завышено, что когда я их поменял, то подумал "суки наебали"
8. Сход развал в ВЕРРЕ делали "дедовским" способом еслече 100% инфа ставили руль прямо и катали по цеху, ну и "фанариками" регулировали, в ЭКСПЕ не делал, потому что платить за это такую цену я не готов, в других местах делают в 1,5-2 раза дешевле так же на компутере
9. Про рамки уже сказал....

Вывод: Вы просто ноете, потому что Вам охота ныть..... ЭКСП гораздо адекватнее чем ВЕРРА, более гоблинскую контору, чем ВЕРРА надо поискать.....

Автор: sergiobaz 14.9.2010, 16:03

10 ездил в хонду на восстании на регулировку клапанов. поменяли рамку с верры на свою. хотя один раз попросил что бы не меняли и не поменяли. у верры крепёж по лучше был. а так по барабану какая хонда. и на ремзону пригласили сами. понравилась новинка WI-FI интернет. сказали что стенд по диагностике подвески скоро установят. при мне два чела приходили недовольных. у одного чем-то салон залили. а у другой сгоревшие диоды на магнитоле не поменяли. не знаю как договорились но менеджеры бегали.

Автор: Kostya_L 14.9.2010, 17:21

один раз позвонили мне спросить отзыв, а я был в баре после 2-х кружек пива, ну и выложил, че я думаю о манагерах ихних во всех красках, правда без мата
пришел после этого в салон, все бегают, все в рот смотрят, как-то под какую-то лейку один обмолвился:"А то опять скажете, что всех уволить надо" Если им дали послушать мою речь, то я ваще оборжуся
Два раза выгоняли машину и я находил недоделки в связи с этим сказал, что хрена там делает менеджер? машину туда сюда гоняет? так этому можно и обезьяну научить за связку бананов, ну и в таком духе все...... Выогняют машину, а там датчик подушек не гаснет, выгоняет еще тот менеджер. который накосячил и в беседе, и в деле...... Это надо было видеть Когда я ему спокойно сказал про датчик у него аж опустилось все, клялся, что когда выгонял, то он не горел, спешно загнал машину назад с извинениями
Когда начинают выеживаться, я тупо звоню Ларину на сотик (он мне дал после первого кузовного ремонта не очень хорошего), сотрудников не узнать становится, все спору сразу решаются, никто не бяркает, так что чур чего звоните руководству (может вам тоже сотик дадут, он по идее для работы у него)

Автор: sergiobaz 15.9.2010, 13:32

хорошая идейка.только редко к ним заезжаю

Автор: Kostya_L 15.9.2010, 19:54

да я тоже редко, тока по кузовухе по направлению по КАСКО, везде криворукие уроды, но тут хоть на них управа есть, рамсить долго не надо, руководству вообще по фиг, для него важно мнение клиента, а вот тут-то как раз и есть, что для руководства КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, ну конечно если он действительно прав.....
Как-то спустя два года полез лак на капоте после ихней покраски, начальник кузовного стал склонять на 50/50, мол гарантия кончилась и все такое, хотя по ЗПП если это произошло в результате нарушения технологии, то можно в течение 5 лет вроде бы, ну не суть, он уперся....
Звонок Ларину, встречаюсь с ним, показываю, он просто так:"Пусть переделывают, че...."
Выходит начальник кузовного, он ему:"Дашь человеку свой мобильный, он тебе позвонит и скажет, когда ему удобно поставить авто в покраску, возьмете и перекрасите"......
Конечно это печально, что так бывает, но с другой стороны хоть в случае чего проблемы решаются на раз-два, а это очень радует...

Автор: djk 15.9.2010, 20:52

Автор: Kostya_L 15.9.2010, 22:17

1. да в натуре пофиг
2. Ну не влипали Вы с ВЕРРой
3. Тут тоже пустят по первому запросу, а так абсолютно нормально, нече болтаться над душой, через стекло все прекрасно видно, че делают
4. да наплевать
5. там столовая для сотрудников, а рядом мягкий уголок с большой плазмой, ниче такого страшного в столиках и стуликах не заметил
6. Сраааать, срааать я хотел на их стенд, низачто и никогда я не послушаю. че мне налепят официалы, есть более компетентные люди, которым я и еще очень много владельцев элитных иномарок доверяю гораздо больше без всяких стендов и штангенциркулей
7. Момент смены колодок меряется не только по рабочему слою колодок еслече, это правда если Вы действительно

Автор: Kostya_L 16.9.2010, 19:24

Да, если надо рамки ВЕРРА моторс, то продам с удовольствием

Автор: ВоВа 14.10.2010, 7:00

новости про Восстания
5. если что, то стулики уже перевернуты в рабочее положение появилась мини-кафэха (раньше только телик в доступе с диванчиками был), а теперь по образу и подобию того, как это было на шоссе. народ в ожидании сидит пьет кофе с пиццой/пирожками, я набираю этот текст через бесплатный wi-fi в ожидании завершения шиномонтажа (15" за 1000 р.)

Автор: Anuuta 31.10.2010, 19:44

прошла ТО 2 года. вышло около 9 т.р. это без замены свечей (они +2600). а сколько интересно будет стоить ТО 3? кто знает???

Автор: bus-j 31.10.2010, 20:42

не меньше 12000 рублей.

Автор: ВоВа 1.11.2010, 8:52

Автор: ВоВа 1.11.2010, 20:48

во время недавней смены колес на зимние специалисты обрадовали тем, что ремень навесного оборудования может порваться "в любой момент", так что приурочил его замену к ТО.
итак прошел ТО-4 60000 при реальных 41400 км в Хонде на Восстания

МАТЕРИАЛЫ
брал свои материалы (все фильтры: салона, воздушный, масляный; свечи, шайба и ремень навесного) на сумму 2670,49 руб.:
- 38920-PWA-506 Honda Ремень компрессора 1 = 783,92 руб. (вместо дилерского 38920-PWA-J01 за 2188 - 5% = 2078,06 руб.)
- BKR6E-11 NGK Свеча зажигания 8 х 98,07 = 784,56 руб. (вместо 335 х 8 = 2546 - 5% = 2546 руб. за Jazz BKR6E-11 98079-5614E)
- 15400-RBA-F01 Honda Фильтр масляный 1 = 264,10 руб. (почему-то привезли что-то не то, хоть и за тем же номером, механики отказались брать на себя ответственность ставить это, т.ч. пришлось ставить "правильный" дилерский за 577 - 5% =548,15 руб.)
- 94109-14000 Honda Прокладка сливной пробки поддона двигателя 1 = 13,34 руб. (вместо 16 - 5% =15,20 руб.)
- MD-8144 Alco Фильтр воздушный 1 = 367,44 руб. (вместо 17220-PWA-J10 за 1063 - 5% = 1009,85 руб.)
- 80291-SAA-J11 Honda Фильтр салонный 1 = 457,13 руб.(вместо 80291-SAA-506HE за 2009 - 5% = 1908,55 руб.)
плюс материалы дилера на сумму 2166,09 руб.:
- масло Honda 0w20 = 1952,20 - 5% =1854,59 руб.
- антифриз Honda = 147,90 - 5% =140,50 руб.
- очиститель тормозов = 60 - 5% = 57 руб.
- растворитель ржавчины Rost off plus = 60 - 5% = 57 руб.
- смазка литиевая Gunk = 60 - 5% = 57 руб.
-----------------------------------------------------
итого всех материалов на сумму: 2670,49 - 264,10 + 548,15 + 2166,09 = 5120,63 р.
-----------------------------------------------------

РАБОТЫ
- ТО 60000 1350 р/нч х 2,4 ч = 3240 - 30% = 2268 руб.
- защита ДВС (металл) с/у 550 р/ч х 0,6 ч = 330 руб. (почему-то не отщелкал, что тут скидку упустили )))
- замена ремня навесного оборудования 1350 р/ч х 0,7 ч = 945 - 30% = 661,50 руб.
+ дополнительно при замене свечей посоветовали осуществить чистку катушек зажигания 550 р/нч х 1 ч = 550 - 30% = 385 руб.
-----------------------------------------------------
итого работ на сумму: 3644,50 руб.
=========================================

ИТОГО: 5120,63 + 3644,50 = 8765,13 руб.

т.е. это за ТО-4 вместе с заменой ремня и чисткой катушек; без них было бы меньше 7 тысяч. на "своих" запчастях получилось съэкономить около 5 тысяч от дилерского ценника.

Автор: Anuuta 2.11.2010, 9:12

Дааа... ВоВа, надо брать с тебя пример и везти свои материалы на ТО
А ни у кого не было проблем с сигналкой? У меня не открывает с первого раза. Пожаловалась, проверили сигнализацию и посоветовали почистить кнопочки на брелке (где ремонтируют сотовые телефоны), что туда просто грязь забилась.

Автор: Anuuta 2.11.2010, 11:10

Автор: БАРМАЛЕЙ 2.11.2010, 17:15

Автор: ВоВа 3.11.2010, 12:08

ага, а где брал, в какой таре-фасовке?
просто на экзисте примерно такая же цифра была, к тому же тут они мне нарисовали 4,3 литра (хотя должно быть чуть меньше 4 л. по регламенту, вроде), т.е. 4 недолитровок, как бы не хватило бы...

Автор: БАРМАЛЕЙ 3.11.2010, 20:23

Автор: set 5.11.2010, 10:31

Хорошая идея БАРМАЛЕЙ. А кто подскажет у моего jazzика неприятный звук появился под капотом, где можно узнать какая причина за недорого. вот ссылка звук такой же http://smotri.com/video/view/?id=u175016452d2

Автор: ВоВа 8.11.2010, 12:48

похоже на ремень генератора, хотя точнее ответят спецы

Автор: Dimasik 8.11.2010, 15:14

ролик

Автор: Sashka 11.11.2010, 16:08

Автор: ВоВа 11.11.2010, 16:28

на тему минерально-синтетичности хондовского 0w20, есть куча споров, которые можно легко обнаружить поиском на форуме

Автор: Sashka 11.11.2010, 17:05

почитал
таки ни синтетика ни минералка, а гидрокрекинговое
надеюсь таки это одно и то же масло
на ТО собираюсь заказывать

Автор: bus-j 27.12.2010, 15:02

Пермяки,для согласования работ по ТО 90 нужны расценки оф.дилера(Восстание).Может кто заскочит и выложит скан или распишет,буду премного благодарен.

Автор: sergiobaz 27.12.2010, 19:29

Цитата: (bus-j @ 27.12.2010, 18:02) Пермяки,для согласования работ по ТО 90 нужны расценки оф.дилера(Восстание).Может кто заскочит и выложит скан или распишет,буду премного благодарен.

Автор: sergiobaz 27.12.2010, 19:31

Цитата: (bus-j @ 27.12.2010, 18:02) Пермяки,для согласования работ по ТО 90 нужны расценки оф.дилера(Восстание).Может кто заскочит и выложит скан или распишет,буду премного благодарен.

Автор: sergiobaz 27.12.2010, 19:33

Цитата: (bus-j @ 27.12.2010, 18:02) Пермяки,для согласования работ по ТО 90 нужны расценки оф.дилера(Восстание).Может кто заскочит и выложит скан или распишет,буду премного благодарен.

Автор: ВоВа 28.12.2010, 7:42

bus-j, все проще: ТО-90, должно быть аналогично ТО-45 (так же с заменой жижи в варике)
вот пример моей разблюдовки по Восстахе год назад - http://jazz-russia.ru/viewtopic.php?f=151&t=1266&start=15#p73801, сейчас почти все то же самое, только нормочас не 1100, а 1350, всякие смазки не 38, а 57 рублей и т.д. (вот ценники на расходники от ноября: http://honda-fit.ru/forums/index.php?s=&showtopic=3794&view=findpost&p=743847 или http://jazz-russia.ru/viewtopic.php?f=151&t=3867&start=45#p103524)
+ не забывай воспользоваться скидкой на работы 20% и материалы 3% для тех, кто старше 3 лет (в моем случае - уже старше 4 = 30%|5% : - )

Автор: bus-j 28.12.2010, 9:35

по телефону с ними общаться дохлый номер(некогда им-работают ребята),на сайте по стоимости ТО никакой инфы нет.
если нет всего ТО,может кто делал по частям? В приоритете:
1.Регулировка клапанов
2.Замена топливного фильтра
3.Промывка,чистка топливной системы-наверно необходимо
4.Замена тормозной жидкости
5.Замена жидкости в вариаторе(они я так понял не HMMF заливают-стоит ли?)
Всё остальное сделаю сам

Автор: sergiobaz 28.12.2010, 11:22

регулировка клапанов со скидкой у меня вышло 1800 с копейками(месяц назад).

Автор: ВоВа 28.12.2010, 12:06

на головном сайте Хонда Мотор Рус есть http://honda.co.ru/CommonFiles/Honda_RU/General/Documentation/01-Cars/jazz/TO_Jazz.pdf, согласно которому ТО-90 для CVT модели должен выполняться за 5,7 н/ч (цену нормочаса у нас указал выше), а стоимость з/ч, руб. (вкл. НДС) для CVT согласно этой же таблицы = 14030,2.
Масло в бесступенчатой трансмиссии, вместо стародавней замены на ATF-Z1, меняется на хондовское европейское CVT-F (3,2 литра/ при разборке 5,4л), оно же и есть японское HMMF, разница, по-моему, только в банках и рынках.

Автор: serpent 14.10.2011, 17:37

что то мне вообще не нравится поведение ЭКСПа........

Автор: serpent 14.10.2011, 17:37

до менеджера не дозвониться, а если берет трубку то кормит завтраками.........мне это не нравится

Автор: БАРМАЛЕЙ 15.10.2011, 12:40

Цитата: (serpent @ 14.10.2011, 20:37) до менеджера не дозвониться, а если берет трубку то кормит завтраками.........мне это не нравится

Автор: serpent 15.10.2011, 15:23

Цитата: (БАРМАЛЕЙ @ 15.10.2011, 12:40) Может стоит обратиться в Хонда Мотор Рус

Автор: serpent 19.10.2011, 7:04

В общем, как не грустно признавать сей факт, но мой путь с Хондой Джаз закончен на весьма грустной ноте, благодаря пофигизму и лжи официального дилера.
так грустно стало, аж плакать хочется(((((

Автор: serpent 19.10.2011, 7:18

Вот сама история попытки мной купить нового Джаза.
Заплатила 50 тыр за предзаказ и заключила предварительный договор на поставку машины сроком до 31 декабря.
Потом, недели через 2 увидев пропущенный звонок как будто бы из Хонды, я решила перезвонить своему менеджеру и узнала, что идет машина в Финляндию, но не совсем по моим запросам, а точнее цвет не тот. Ну я подумала и решила что бог с ним с цветом.
Через 3 дня (04.10) принесла еще 350 тыр, а 08.10 остатки.
С устных слов менеджера, как только машина будет полностью оплачена, примерно через 10 дней она будет в Перми, ну и при полной оплате заключат основной договор, по предварительному договору они должны это были сделать через 3 дня после стопроцентной оплаты. Когда я принесла 3 часть суммы, договора мне так и не дали, сказали что приходите в понедельник (10.10). Мой муж туда приехал и ему сообщили что договора нет и будет не раньше чем через 3-4 дня, по погрузке машины на автовоз, типа Вам позвонят. Ни 12.10, ни 13.10 никто не звонит, ни ответа, ни привета, я сама дозвониться до менеджера не могу, она либо не берет трубку, либо вне зоны, на просьбы на рецепшене перезвонить не реагирует.
Я уже сама 17.10 туда явилась разбираться, они мне давай мозги канифолить так мол и так, мы не можем с вами заключить договор, так как не уверены когда машина встанет на автовоз. Я конечно все понимаю, но считаю, что не уверены не обещайте.
Получается, что они где то крутят 667 тыр, а я сижу и жду. Я согласна была ждать при оплате в 50 тыр, но не при 100процентной. Тем более такое пофигистское отношение.
Я дала им еще 1 день, чтобы они мне четко сказали когда машина встанет на автовоз, причем они мне сами обещали позвонить, в итоге опять получилось, что звонила я сама.
В итоге я вчера написала заявление на расторжение. Причем тут еще камень в их огород, хотя я сама тоже хороша, ворона, ушами прохлопала. По договору деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней, которые истекают 31 октября. А я потом уже увидела на соглашении дату 3 ноября.
Вот такой печальный финал.

Автор: bus-j 19.10.2011, 8:40

такое чувство,что ЭКСП,так и не очухался от первой волны кризиса,работают только под заказ и со 100% предоплатой,в верра-моторс 5 лет назад все было просто-оставляшь 5 т.р. составляешь предв. договор машина пришла доплачиваешь,дня 3 ждёшь ПТС из Москвы и вперёд в салон за машиной..
не расстраивайтесь,если есть нал обзваните ближайших дилеров,может есть на подходе или свободные машинки.

Автор: serpent 19.10.2011, 11:20

Цитата: (bus-j @ 19.10.2011, 8:40) верра-моторс 5 лет назад все было просто-оставляшь 5 т.р. составляешь предв. договор машина пришла доплачиваешь,дня 3 ждёшь ПТС из Москвы и вперёд в салон за машиной

Цитата: (bus-j @ 19.10.2011, 8:40) не расстраивайтесь,если есть нал обзваните ближайших дилеров,может есть на подходе или свободные машинки

Автор: sergiobaz 19.10.2011, 14:03

неконкретные ребята. я когда покупал джаза(б\у) приехал в хонда салон когда ещё был на шоссе космонавтов, дак они мне всю инфу выложили, что ремонтировали, сколько раз заезжала, никакого секрета, ни каких денег.

Автор: bus-j 19.10.2011, 21:15

[quote name='serpent' date='19.10.2011, 13:20' post='949963']
ну сейчас они достаточно обнаглевшие. Девочка, которая у меня купила машину, им звонила с целью подтверждения что машина не залоговая, дак они ей предложили купить машину чрез них, за 15 тыр и они ей дадут документ подтверждающий юридическую чистоту автомобиля

что я собственно и сделала........застолбили шкоду Фабиа
сейчас вот жду когда ЭКСП деньги вернет, покруттит еще 2 недели и вернет........слов нет просто
[/quote
какой мотор?комплектация?

Автор: serpent 20.10.2011, 7:46

sergiobaz, так по авторемонту у меня к Хонде вообще никаких нареканий......тут хоть все слава Богу))))

bus-j, элеганс, двиг 1,6, 105 лс, акпп, плюс куча не очень нужных допов)))), но меня устроила цена и то что она в наличии есть, а также то что чешская сборка

Автор: serpent 21.10.2011, 4:03

Написала через он-лайн форму письмо в ХондаМоторРус, получила наизанимательнейший ответ

Цитата: ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и информирует Вас, что , к сожалению, поставки интересующей вас модели Honda Jazz будут возобновлены только в начале марта следующего года.

Автор: bus-j 21.10.2011, 7:39

офигеть,ткое чувство,что Хонда закрывает своё представительство в России-машины с такой ценовой политикой и бесталковым менеджментом не продаются совсем .

Автор: БАРМАЛЕЙ 21.10.2011, 19:29

Цитата: (serpent @ 21.10.2011, 7:03) Написала через он-лайн форму письмо в ХондаМоторРус, получила наизанимательнейший ответ

Цитата: офигеть,ткое чувство,что Хонда закрывает своё представительство в России-машины с такой ценовой политикой и бесталковым менеджментом не продаются совсем

Автор: serpent 22.10.2011, 6:03

Цитата: (БАРМАЛЕЙ @ 21.10.2011, 19:29) Джазы вроде бы и в Китае собирали

Автор: serpent 22.10.2011, 6:05

Цитата: (serpent @ 19.10.2011, 7:18) В итоге я вчера написала заявление на расторжение. Причем тут еще камень в их огород, хотя я сама тоже хороша, ворона, ушами прохлопала. По договору деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней, которые истекают 31 октября. А я потом уже увидела на соглашении дату 3 ноября.

Автор: serpent 22.10.2011, 6:08

а можна я буду на встречи приезжать, а? на джазиков любоваться

Автор: sergiobaz 22.10.2011, 11:32

Цитата: (serpent @ 22.10.2011, 9:08) а можна я буду на встречи приезжать, а? на джазиков любоваться

Автор: serpent 22.10.2011, 17:54

Цитата: (sergiobaz @ 22.10.2011, 12:32) то есть всё таки шкода?

Автор: БАРМАЛЕЙ 22.10.2011, 22:17

Цитата: (serpent @ 22.10.2011, 9:08) а можна я буду на встречи приезжать, а? на джазиков любоваться

Автор: bus-j 23.10.2011, 19:50

Цитата: (serpent @ 22.10.2011, 7:03) тот что мне якобы забронировали, китайский только сейчас в свете всего возник вопрос: а была ли машина? сунула рук-лю отдела продаж письмо из Хонды, он мне сказал что он узнал об этом на следующий день убил наповал его вопрос, а зачем Вы заплатили всю сумму................сидел из себя полного идиота строил

Автор: serpent 24.10.2011, 3:53

Цитата: (bus-j @ 23.10.2011, 19:50) Народ пишет рейсталинговые сейчас с Англии идут.

Цитата: (БАРМАЛЕЙ @ 22.10.2011, 22:17) Таня, мы тебе всегда рады!

Автор: Feel13 24.10.2011, 20:29

... хотя Джазы вроде бы и в Китае собирали.
[/quote]

По поводу производства японских авто. http://info.drom.ru/misc/11063/

Автор: Feel13 24.10.2011, 21:50

Цитата: (serpent @ 19.10.2011, 10:04) В общем, как не грустно признавать сей факт, но мой путь с Хондой Джаз закончен на весьма грустной ноте, благодаря пофигизму и лжи официального дилера. так грустно стало, аж плакать хочется(((((

Автор: serpent 25.10.2011, 6:28

Feel13
получается что из всех японских машин, китайское производство имеет только Джаз
может про английскую сборку джазов это опять был гон со стороны ЭКСПа

Автор: bus-j 25.10.2011, 21:18

Цитата: (serpent @ 25.10.2011, 7:28) Feel13 получается что из всех японских машин, китайское производство имеет только Джаз может про английскую сборку джазов это опять был гон со стороны ЭКСПа

Автор: serpent 26.10.2011, 14:39

Цитата: (bus-j @ 25.10.2011, 22:18) Джаз 2 рейсталинг-сборка англия(об этом даже офиц. писали да и народ пишет)

Автор: Feel13 30.10.2011, 19:54

Цитата: (serpent @ 26.10.2011, 17:39) .........а вообще мне кажется что только китай, потому как выражение лица у менеджера было вполне себе говорящее....

Автор: serpent 31.10.2011, 14:17

Цитата: (serpent @ 22.10.2011, 7:05) Вчера переписали соглашение о расторжении о 31 октября

Автор: ВоВа 2.11.2011, 7:56

Цитата: (Feel13 @ 25.10.2011, 0:50) ...После очередного звонка и непродолжительного ожидания, услышал в трубке довольно приятный женский голос. Девушка представилась (хотя и не запомнил, цель другая была ), поинтересовалась "чем же она может мне помочь? ". Отвечаю ей что необходимо пройти ТО, и прошу соединить меня с отделом сервисного обслуживания... ... После очередных 3-4х минут прослушивания немного раздражающей мелодии, тот же приятный голос в телефонной трубке объясняет, что все специалисты на данный момент заняты, и предлагает мне перезвонить позже, или оставить свой номер телефона по которому со мной свяжутся как только освободятся, что я любезно и сделал. И тут начались ЧАСЫ ожидания .

Автор: bus-j 2.11.2011, 8:08

Цитата: (serpent @ 31.10.2011, 16:17) хых.........сегодня истек срок..........Хонда поставлена на счетчик придется оправдывать свой ник и забыть что я в общем то белая и пушистая

Автор: serpent 2.11.2011, 11:11

а вот тут возникла проблема другого рода. Формально, как оказалось, я не являюсь потребителем, так как нет ни товара ни данных о товаре.
Поэтому иск будет по ГК, а не по ЗоЗПП........а там вообще другие деньги. Неустойка - копейки. Самое дорогое - это мои затраты на разбирательство, которые потом вкатят Хонде.

Единственный способ с помощью которого я могу попробовать создать реальные проблемы, это через заявление о мошенничестве

Автор: serpent 2.11.2011, 12:09

кста, вчера когда была в Защите прав потребителей, консультанты сказали что я вчера была с иском к ЭКСПу вторая за день.

интерсено много у них таких исков

Автор: bus-j 2.11.2011, 13:09

Цитата: (serpent @ 2.11.2011, 14:09) кста, вчера когда была в Защите прав потребителей, консультанты сказали что я вчера была с иском к ЭКСПу вторая за день. интерсено много у них таких исков

Автор: serpent 2.11.2011, 14:16

со слов управляющего, мои деньги которые были направлены на оплату того автомобиля, забрал банк, и так как машина не была проплачена, Москва автомобиль забрала. Просьбу Экспа предоставить другую машину проигнорировала.
А на той неделе у них был какой то транш, который в полном составе забрал банк. Уж не знаю сколько правды в его словах. Типа обещал в течение еще 10 дней отдать деньги, но гарантии ноль, может и опять банк подсуетится.

В общем ЭКСП весь такой бедный несчастный, его подставляют, обманывают, а я такая коварная тут еще со своими претензиями...блин. Было бы очень весело, если не было так грустно.

чую и Фабия накроется медным тазом)))))))))))))).......сейчас реально понимаешь преимущества покупки б/у машины или машины из наличия.

Автор: serpent 7.11.2011, 13:27

кто нить знает номер телефона Титова - Директора ЭКСПа?

Автор: serpent 7.11.2011, 14:59

на сегодняшнее число деньги так и не вернули
на прошлой неделе позвлнили типа завтра-завтра, я решила дать им шанс. видимо ничего с шансом у них не выйдет
мне бы до Титова добраться как то((((

Автор: БАРМАЛЕЙ 7.11.2011, 16:11

Цитата: (serpent @ 7.11.2011, 16:27) кто нить знает номер телефона Титова - Директора ЭКСПа?

Автор: serpent 9.11.2011, 9:13

ну типа продолжение истории: вчера кинули подачку в размере 50 тыр.....

нахожусь в состоянии написания заявления в суд%)

Автор: serpent 9.11.2011, 9:14

Цитата: (serpent @ 2.11.2011, 16:16) чую и Фабия накроется медным тазом

Автор: БАРМАЛЕЙ 9.11.2011, 18:24

Цитата: (serpent @ 9.11.2011, 12:13) ну типа продолжение истории: вчера кинули подачку в размере 50 тыр..... нахожусь в состоянии написания заявления в суд%)

Автор: serpent 10.11.2011, 10:43

да ситуация из студии Полный Пэ
чую я тут со своей эпопеей еще нафлудю

Автор: alexpane 10.11.2011, 11:25

Цитата: (serpent @ 2.11.2011, 12:11) а вот тут возникла проблема другого рода. Формально, как оказалось, я не являюсь потребителем, так как нет ни товара ни данных о товаре.

Автор: serpent 10.11.2011, 11:40

Цитата: (alexpane @ 10.11.2011, 13:25) А что сказано в предварительном договоре про данные а/м?

Цитата: (alexpane @ 10.11.2011, 13:25) То, что называется "договор поставки"-это не важно.Суды расценивают такие договора, как попытку продавца обмануть покупателя и признают такие договора договорами купли-продажи.

Цитата: (alexpane @ 10.11.2011, 13:25) После подписания доп соглашения по документам выходит, что вы по своей доброй воле отказались от заключения основного договора. Кстати, а в предварительном договоре ничего не сказано о том, что в случае расторжения договора по иннициативе Покупателя последний обязан возместить Продавцу понесенные им расходы (доставка а/м и т.п.)???

Автор: bus-j 10.11.2011, 12:04

Цитата: (serpent @ 10.11.2011, 13:40) кроме цвета и страны-производителя абсолютно ничего может тогда все таки в милицию на них накатать)))) по статье о мошенничестве да я по собственной воле отказалась от машины, так как та, что якобы забронировали для меня, забрана Москвой, а следующие поставки в РФ ожидаются только в начале марта. И это еще неизвестно когда в Пермь они начнут поставляться В предварительно договоре действительно написано, что они удерживают свои расходы, но по уже подписанному соглашению о расторжении возвращают всю сумму. Так что тут они выделываться не стали.

Автор: bus-j 10.11.2011, 12:11

и ещё как вы могди забронировать не свою машину и сами же отказаться от неё?если по ихним документом вся вина на вас:типа сами всё напутали и отказались и неопределены письменно сроки и сумма возврата денег,то может в ми(по)лицию по факту мошейничества,вы же выступали как добропорядочный покупатель.

Автор: alexpane 10.11.2011, 12:26

Если про машину сказано только: "красная японская", то вы действительно сильно оплошали..
Ведь за 700 т.руб. могли продать и красный цивик 1986 года из трейд-ина..
Мой совет: так как прошли сроки возврата вам денег-подавайте в суд. Только ваши решительные и грамотные действия могут сподвигнуть продавца вернуть вам ваши деньги до суда.
Для это он должен понять, что вы грамотны и идете в суд.
Не надо его пугать-надо его информировать. Лучше, если это будет повестка из суда. Может продаван еще до суда вернет вам все деньги.

Автор: ВоВа 10.11.2011, 12:40

Таня, Костя не знает телефона Титова, он советует обращаться к управляющему - Ларину, как адекватному человеку, который в состоянии решать вопросы, дозвониться до него можно через их коммутатор.
Кроме того, имеются пара сот. телефонов г-на Ларина в свободном доступе на сайте ЭКСПа: http://www.honda-perm.ru/about/news/details_74.html

Автор: serpent 10.11.2011, 15:12

на все вопросы по порядку))))
bus-j претензия имеется, исковое готовится))) там много будет учитывая тот факт что я нахожусь на 8 месяце беременности;)
и я ничего не напутала, абсолютно. Они по неизвестной мне причине отказались предоставить вин-код машины....хотя сказали что он имеется.

alexpane про машину: Хонда джаз, 2011 год выпуска, страна производитель китай, цвет черный - вот это было в договоре
я очень надеюсь, что вернет до суда, так как, как указано выше, по сути мне не интересно судиться с ними, я бы предпочла без всяких судов и моральных ущербов.

ВоВа именно я с Лариным и говорила 31 октября (в день возврата денег), он мне типа обещал на этой неделе все вернуть, а именно в среду-четверг.
я сегодня просила его номер телефона на рецепшене, отказались дать
а за ссылку спасибо: думаю что я завтра позвоню напрямую ему, так как рук-ль отдела по работе с клиентами. хоть и милая девушка, но абсолютно не владеет инфой и отделывается лишь общими фразами

Автор: alexpane 10.11.2011, 15:24

Надо было комплектацию оговорить.
Судиться совсем не сложно-самое сложно решиться (страх суда у нас в крови наверное).
Ну и желательно подстраховываться-нанимать адвоката (судебные издержки оплачивает проигравший).
Если на этой неделе деньги не вернут-вам одна дорога в суд.

Автор: serpent 10.11.2011, 15:29

Цитата: (alexpane @ 10.11.2011, 17:24) Надо было комплектацию оговорить.

Автор: alexpane 10.11.2011, 15:59

Цитата: (serpent @ 10.11.2011, 16:29) 4 комплектации - 4 цены. Моя стоила 667 тыр, по прайсу известно какая это комплектация. Что тут обговаривать то?

Автор: serpent 10.11.2011, 16:01

ой, не пугайте меня.......а то я уже ночами плохо сплю

Автор: serpent 11.11.2011, 17:00

сегодня получила очередной полтишок)))) грят буду получать по полтишку каждый день

Автор: Anuuta 11.11.2011, 17:48

Таня, да... вот тебя мучают то(((
Слушай, я как раз к ним ездила на ТО и на кузовной ремонт деньжат подкинула.
А пока машинка была в ЭКСПЕ мне два дня в подряд звонили от туда и спрашивали, когда же я машинку на ТО привезу, видимо всех на ТО гонят, чтобы тебе денежки накопить

Автор: serpent 11.11.2011, 20:13

Anuuta
а я сижу думаю, почему такими мелкими суммами, оказывается вон оно че.....

Автор: serpent 16.11.2011, 9:33

Цитата: (ВоВа @ 10.11.2011, 14:40) Таня, Костя не знает телефона Титова, он советует обращаться к управляющему - Ларину, как адекватному человеку, который в состоянии решать вопросы, дозвониться до него можно через их коммутатор.

Автор: sergiobaz 16.11.2011, 14:17

Да. Не думал что купить новую машину такая проблема. Удачи.

Автор: serpent 17.11.2011, 5:48

ф-уф.......Титов со всей авторитетностью велел больше ему не звонить
достали мы с мужем видать там всех........нервничают........

но дело вроде сдвинулось, хотя Москва так и игнорит, или может просто мне не отписывается.

вчера перевели еще кусок размером 300 тыр.
осталось 217))))ждем-с

Автор: serpent 17.11.2011, 5:52

Цитата: (sergiobaz @ 16.11.2011, 16:17) Да. Не думал что купить новую машину такая проблема. Удачи.

Автор: Anuuta 17.11.2011, 13:35

Таня, крепись!!! Совсем чуть чуть осталось

Я тоже сначала полтинник отдавала, а потом уже всю сумму, когда машинку осмотрела и договор составили.

Автор: serpent 17.11.2011, 14:26

Anuuta, ты была более благоразумной))))))))))))

Автор: serpent 25.11.2011, 11:30

в общем на 217 тырах Хонда видать зависла
без пинков они вообще не могут двигаться в правильном направлении, пришлось сегодня опять подопнуть, что то там решают

но у меня есть и радостная новость.......боялась сглазить, но сегодня забрала зеленую фабию, не ту что стопила в самом начале, другую

в долгах как в шелках счас, нет денег даже на то что бы в суд подать Хонда видать чует что денюх у меня нет

Автор: ВоВа 25.11.2011, 15:24

Таня, поздравляю с обновкой! какие впечатления?

Автор: БАРМАЛЕЙ 25.11.2011, 18:59

Цитата: (ВоВа @ 25.11.2011, 18:24) Таня, поздравляю с обновкой! какие впечатления?

Автор: serpent 26.11.2011, 4:41

ну не то что бы очень тестю)))))
проехала вчера в итоге 25 км.....нареканий пока нет, да и откель они на таком пробеге
даже не могу сказать пока точно вариатор действительно отзывчивее или это пока обкатка... время покажет

по поводу Хонды, вроде как вчера перевели остатки, но если и так, то получу только в понедельник, так как перевод был после обеда....буду ждать

Автор: serpent 29.11.2011, 10:00

В общем вчера окончательно закончилась моя эпопея общения с ОД Хонды в нашем городе. Желания связываться с ними, сами понимаете, больше никакого, хотя с тоской гляжу вслед джазикам

На семейном совете мне сказали воздержаться от дел судебных, так как мне сейчас будет сааавсем не до того. Ну я решила что Бог с ними, Он все равно видит, кто кого обидит. И как мне сказал один мой приятель лучче здоровая лялька, чем Хонда с разорванной попой.
Вот как то так.

Очень надеюсь что мое общение с клубом Хонда-Фит на этом не прервется
летом таки готова на встречу, думаю раньше у меня никак не получится, но я за вами бдю

Автор: alexpane 29.11.2011, 21:30

так что, 200 т. руб. ЗАЖАЛИ?

Автор: serpent 1.12.2011, 11:02

Цитата: (alexpane @ 29.11.2011, 23:30) так что, 200 т. руб. ЗАЖАЛИ?

Автор: ВоВа 2.12.2011, 9:23

хорошо, что хорошо кончается

Автор: Kostya_L 10.12.2011, 10:28

Цитата: (serpent @ 16.11.2011, 13:33) В общем Ларин все ж таки не столь адекватный, как казалось на первый взгляд. Или он просто обиделся, что нам удалось выйти таки на Титова. От всех своих обещаний открещивается словами: Вы вышли на Титова с ним и разговаривайте, моя хата с краю.

Автор: Kostya_L 10.12.2011, 17:42

Цитата: (serpent @ 17.11.2011, 9:52) самый лучший вариант - это